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在第一时间巧妙对客户进行询问

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-10-29 13:07:17    来源:慧聪网企业管理频道    评论:0
“您今天为什么如此神采奕奕?”

    “为什么您会对××产品情有独钟?”

    ◎“什么……”

    典型问法:

    “您遇上了什么麻烦?”

    “您对我们有什么建议?”

    “您的合伙人还有什么不同想法?”

    “如果采用了这种产品的话,您的工作会发生什么变化?”

    ◎“哪些……”

    典型问法:

    “您对这种产品有哪些看法?”

    “哪些问题经常令您感到头疼?”

    “您觉得这种产品的哪些优势最吸引自己?”

 
(文/小编)
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