细心的人还留意到一个细节，德威堡网上商城配送人员送酒的时候，红酒是从一个小型的恒温柜子里取出来的。这个柜子有点类似车载冰箱，据叶乃方称，这是运输红酒必需的恒温箱。
原来，红酒不同于一般商品，对于存储与运输环境温度，有着比较高的要求。最适宜的存储与运输温度在5℃~25℃之间，超过这一温度，红酒就极容易变质，即使在饮用的时候恢复常规温度了，口感和味道也会受到较大影响。为此，德威堡在选择长途运输的物流服务提供商的时候，还做了严格的筛选，制定了严格的运输环境标准，确保红酒不会变质。高端的产品，客户即使在门店自行购买，德威堡也要求加盟店必需用恒温箱亲自送货上门。至于客户将酒放在后备箱，则是坚决反对的。
细节，无数的细节决定了德威堡无论在面对代理商、加盟商，还是面对顾客的时候，都用严格的标准来要求。这些体验上的用心良苦，顾客可能在一时之间不一定能够感受得到，但是叶乃方认为，只要用心，用户一定最终会明白。
8000万元的巨额推广投入、300多家加盟店的紧急联动、用心良苦的用户体验标准，不计成本、不计收入，德威堡到底念得什么经？一个成长中的企业，实力并非十分雄厚，到底能否承受得了这种近乎奢侈的用户体验？
面对这些疑问，叶乃方反而显得十分淡定：“德威堡目前的行为，看似疯狂，其实从战略方面，思考得很透彻。2012年，是中国加入WTO以后，红酒首次从个别国家开始实行零关税的一年。从这一年开始，大量的海外红酒品牌将进入中国开始布局。我们需要以用户体验、加盟商体验来开创一个较大的连锁规模。德威堡今年年底计划实现加盟店1000家，2012年这个数字再翻一番达到2000家。我们拥有2000家加盟店的时候，才可以成为海外红酒品牌进驻中国的必经之路，德威堡的代理商与加盟商们才能拥有更大的盈利空间。”
显然，耗资8000万元、见者有份的德威堡网上商城上线庆典活动，对于叶乃方而言，有着极为特殊的战略意义。
