教人做生意留住核心客户
在谈东升的店里打过货的人,几乎都会成为他的固定客户。“他们才是我最大的财富”。
不管谁到店里来打货,谈东升总会很坦诚地给客户一个合理的价格,并且劝客户先到其他的店里看看价格,“货比三家不上当”。
他能这样做,是因为他对自己的产品、价格和进货渠道有信心。多数商品,他有把握做到全汉正街同行业价格最低。
他常常挂在嘴边的话是,钱不是一次赚得完的。“从我的手中绝不会轻易放走一个大客户”。
对待大客户的生意,他就像对自己的生意一样关心。不投资能赚钱吗,总是不定期地给客户打电话询问对方近段时间的经营状况,并且教客户一些经营的方法,及时告诉他们来自市场上游的情况,让他们及时调整战略。
规模经营要做就做总代理
汉正街有成千上万家商铺,商品同质化严重。“整个汉正街像我一样卖喜庆礼品的就有近60家”。同是做礼品,谈东升希望有不一样的做法。
“我不太喜欢与终端接触,因为这样会带来账款难收的问题。”在他看来,出路在规模经营上,“我要能够成为汉正街商户的供货商”。
“目前,我公司的规模是湖北乃至华中地区最大的喜庆礼品同行中最大的”。这得到了同行张老板的认同,“他的确是汉正街喜庆礼品扛大旗的”。不投资能赚钱吗,仅在去年圣诞节期间,谈东升的销售额就达到100多万元,“今年圣诞节会超过200万”。
因为规模优势,谈东升的吉利礼品公司成为全国多家礼品品牌在湖北的总代理。拿到总代理权才是他最大的“王牌”。
由于掌握了大量的进货渠道,如今汉正街市场的多数礼品商都是他的客户。
谈东升还有更长远的打算。在今后几年之内,他要开办自己的工厂。不投资能赚钱吗,他要学习浙江义乌小商品市场,打造自己有市场竞争力的品牌,争取将汉正街的小商品打入义乌市场。