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销售的本质——不破不立

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-12-10 13:46:37    来源:中国总裁培训网    评论:0
导读

破旧方能立新,是人类在思索和实践中总结的必然规律。破旧立新的辩论法可谓渊源流长,从《周易》穷则变,变则通的革旧迎新的思想

 破旧方能立新,是人类在思索和实践中总结的必然规律。

    破旧立新的辩论法可谓渊源流长,从《周易》“穷则变,变则通”的革旧迎新的思想,至韩愈主张““不破不立,不塞不流,不止不行”,到毛泽东《新民主主义论》中,他给“破”下的定义,即“破,就是批判,就是革命”。并且说“破字当头,立也就在其中了”,进一步把破除当成了建设的充分条件,“破”直接等于了“立”。

    由此思想联想到我们的销售工作,销售的最终追求的结果是“立”,即客户买,那么客户买的前提是“破”,即破除现状;当然这个由破到立需要个过程,即客户开始对自己现状不满意,当不满意到一定的临界值时,客户就会产生改变的意愿,最终改善到满意的状况。

    那么,我们的销售工作也就是通过引导,首先让客户意识到自己现在存在的问题与不足,并不断强化其问题对客户的严重影响,让客户产生改变的意愿,接着就是帮助客户规划出美好的未来和结果了。

    不破不立——不破旧就无法立新;销售工作也是,不打破除客户原有的状态,销售工作也就无法继续与完成。

 
关键词: 销售 客户意识
(文/小编)
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