云南昆明店面销售礼仪销售技巧培训
昆明姜泓吟化妆礼仪学校店面销售礼仪销售技巧培训课程
店面销售是零售渠道的主要销售模式，在现代竞争日趋激烈的今天，提高店面销售礼仪和销售技巧成了店面业绩提升的最好武器，那么店面销售礼仪和销售技巧如何才能进行最好的培训呢？昆明姜泓吟化妆礼仪学校店面销售礼仪销售技巧培训课程可以为我们详细解答。
店面销售属于终端直接销售的一种，具有所有终端销售的特点，店面销售礼仪和销售技巧基本上分为以下几大块：
一、店面迎客礼仪和技巧
二、店面沟通礼仪和技巧接近客户，了解客户需求。
三、店面成交礼仪和技巧向客户促单。
四、店面送客礼仪和技巧欢送客户。
首先店面迎客礼仪和技巧要注意的重点是微笑，打招呼要微笑、询问要微笑，引领要微笑、以微笑要顾客感到温暖，才能引起兴趣。
其次是店面沟通礼仪和技巧，这一方面的重点是拉近距离，了解需求，要注意掌握适当的时间切入，注意平常养成仔细观察顾客的行为习惯，当顾客长时间凝视某一款时，表示他对此款产品产生了极大的兴趣，如果顾客反复触摸商品或仔细看相关宣传资料，表示他有深入了解的愿望；当顾客注视产品一段时间后，突然把头抬起，面向四周张望时；或在浏览过程中突然停下脚步，四处张望，表示他有问题要咨询，出现以上情况时，店面人员要把握良机，在短时间内就要初步判断消费者类型与购买意向，以便决定采用哪种方式更自然、适当的接近。只要初步接触的时机恰当，销售工作就已经成功一半了。在其他时候则要注意遵循陪同礼仪规范。当顾客无具体目标时店面人员上前询问，会增加顾客的心理负担，当用户在全神灌注浏览某一商品时，一般也不愿被人打扰，但这时店面人员应该离顾客2导米的距离等候，因为顾客会随时就想到的问题提问。
店面人员介绍产品要从产品的特点、产品的优点、顾客的利益三方面阐述，
以激发顾客的购买愿望，然后正确处理顾客的挑剔声音，所谓嫌货才是买货人，
一般顾客会从三个方面提出疑问：
1、产品售后
2、产品价格
3、其他拖延借口
作为其他拖延购买借口是用户并没有完全信服我们的介绍和解释，也许会说“我还要考虑一下”的话，这时我们可以通过提一些适当的问题来找出反对的真正原因。例如：“请问您还有哪些问题需要考虑？是不是我有什么地方没有解答清楚？解答时提醒注意：
1）做解释时如果遇到用户提及竞争对手，我们要从正面阐述自身优势，讲述其他品牌不具备的优点，理性的进行分析比较，不要讲竞争对手的坏话；2）不要马上解释和反驳，更不能与用户争辩；3）不断核查用户的反应；
成交要注意说话技巧具体话语如下：
1、您今天是交全款还是交订金？
2、您看今天给您送货成吗？
3、我给您开票好吗？收银台在那边，您只要付订金就可以了！
店面销售礼仪和技巧还有很多，店面销售礼仪和技巧要不断的去学习和总结，欢迎到昆明姜泓吟职业培训学校学习销售礼仪和销售技巧。
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