喜欢网购的朋友都知道，网上付款时，买家的钱一般先打入支付宝平台，等到买家确认收货后，由支付宝把货款打入卖家账户，买卖才生效。可近日，家住临汾的王女士却遇到了一件闹心事，网购时被一伙冒充支付宝客服的人骗了2000元。
10月14日，王女士在淘宝网上拍下一件价值200元的上衣，然后将钱从银行卡打入支付宝，并留下自己的联系方式。晚上八点左右，王女士接到电话，对方自称是支付宝客户服务中心，由于支付宝整个账户被冻结，需要买家提供一个银行账号，将已经付到支付宝平台的钱返还到银行卡。王女士将信将疑，提出要看一下打电话人的证件，该男子很快通过邮件发来一个身份证的照片。看到身份证，王女士放心了，把自己工商银行账号告诉了对方。半个小时后，王女士收到验证码短信，说自己账户有1000元被转走。这时候，又接到电话，向她询问验证号码，并被告知1000元和验证码都是解冻的正常程序。在电话中，王女士隐约听到还有其他的 “客服人员”都在做着同样的事情，于是放松警惕，先后两次将验证码告知对方。
第二天一大早，王女士发现，自己账户没有多出200元，而是少了2000元。她立即拨打前一晚的电话，但是已经打不通了。记者在百度上打出“支付宝客服诈骗”这几个关键字，一共搜到209万条相关信息，骗术可谓五花八门，其中主要以电话诈骗为主。由于淘宝网的交易平台操作过于复杂，很多像王女士一样的用户都是在最初的摸索过程中受骗。淘宝工作人员提醒，淘宝客服不会和你要任何的验证码、登录密码等信息。如果对方向你索要账号信息，或者要求提供手机收到的验证码，那么百分之百是骗子。如果再有这种电话打来，可以问一下对方的工号和花名，然后再打支付宝电话核对。见习记者 郭玉琴
