为确保圆满完成“为民办实事”中创建群众放心药店任务,福建省晋江市食品药品监督管理局念好“六字经”,大力推进电子监管系统建设。
一是“宣”。深入宣传药师远程监管工作的重要性和必要性,引导企业充分认识到通过远程监管模式强化监管力度,营造公平有序的市场竞争环境,是对守法企业合法权益的有效保护。进一步打消企业顾虑、争取企业支持、化解工作阻力。
二是“细”。该局将药师远程监管系统升级为人脸识别考勤,与泉州电子监管平台全面整合。分批组织全市近500家药店进行药师信息集中采集和录入,并以此为契机,全面收集全市药师和相关从业人员的信息,制作成“药品从业人员胸卡”分发给各企业,要求佩卡上岗,杜绝“虚岗”、“替岗”行为。
三是“帮”。针对部分企业主年龄较大、学历不高、计算机操作能力薄弱的问题,提出“服务到位、安装到位、使用到位”的要求,多次组织召开培训,邀请技术人员对企业在日常安装使用过程中的常见问题进行集中说明讲解。
四是“协”。在系统线路安装过程中,积极与电信部门协调沟通,做好维护、更换相关设备和线路。
五是“巡”。制定巡查方案,安排工作人员在线巡查,通过查看考勤记录、现场视频和电话查询等形式,实时监督驻店药师工作情况。
六是“改”。对在线检查中涉嫌药师不在岗的企业,组织开展现场检查,要求企业限期整改;逾期整改不到位则进行立案查处。
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