6月1日起,厨房小家电五项行业标准开始实施,这五项标准分别包括:电炒锅、电灶、商用豆浆机、煎烤机、电炖锅及类似器具5项厨房小家电。这标志着国家要逐步开始规范小家电市场,并且引领小家电市场健康稳定的发展。但是,从这五项标准涵盖的范围来看,远远没有覆盖到整个小家电领域,而且这些行业标准所涉及到的小家电,人们日常生活中使用的不多,难以产生足够的影响力,使得整个行业规范起来。
人们一提到小家电往往都是觉得新奇,能够改善我们的生活质量,但是小家电的质量和售后服务一直饱受诟病。由于小家电市场的准入门槛较低,技术性要求和行业标准的缺失,造成整个行业处于一个恶性发展的情况。行业门槛低使得这个行业鱼龙混杂,而且质量不合格的残次品和假冒伪劣产品充斥市场,以较低廉的价格冲击整个市场。这样就让有实力的大企业难以在这方面投入大成本,而且利润较低,这更加剧了小家电行业大品牌不能引领行业走向,利润远不及山寨品牌高。
小家电质量问题频发,这是一个不争的事实。虽然,小家电的投诉一直不断,但是很多时候消费者选择忍气吞声。在采访中,记者注意到消费者的这样一种回答,“坏了就坏了,再买个新的,也不贵,维修多麻烦!”,这样一句话实质上承载了消费者的一些不在乎和许多的无奈。是因为售后服务一直没有解决好,才会出现小家电成为而来一次性消费品,不免让人心寒。
小家电增长快速 行业标准难有太大影响
近年来,小家电发展势头较好已成为行业普遍共识,2012年我国厨房电器工业总产值已经突破1500亿元且市场规模正以每年30%以上的速度增长。中国经济实力不断增长加上人民生活水平的不断提高,城镇化建设速度的加快都是小家电行业发展迅速的重要因素,也是厨房小家电发展的先决条件。行业正需要通过新的规范和标准来保证良性发展,保证消费者的利益。电炒锅、电灶、商用豆浆机、煎烤机、电炖锅及类似器具5项厨房小家电标准正是在这样的背景下产生的。
但是,据相关行业人士介绍,新标准所针对的门类比较偏,短期内对整个行业要产生过大的影响是很难实现的。历年来销售最多的小家电是微波炉、电磁炉、家用豆浆机和电吹风等,如果这些主流小家电没有一个强制性的行业标准,对整个行业的规范作用是不明显的。不过,新标准的实施还是给小家电行业一个明显的信号,就是国家要下力度规范这个行业的健康发展,让整个行业处于一个良性的循环中,保证消费者的根本利益。