截至7月15日,全国铁路货运组织改革实施整一个月。一个月来,全国铁路货物发送量日均完成836万吨,同比持平,货运量止跌回升,改革成效初步显现。
据中国铁路总公司运输局负责人介绍,6月15日以来,按照“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的承诺,铁路各单位各部门全面落实货运组织改革各项措施,对客户取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续,全面放开受理;对各类货物运输需求敞开受理,随到随办;对各种收费全面规范,实行“一口报价、一张货票核收”;全面开展“一条龙”全程物流服务,将“站到站”运输向“门到门”运输延伸,最大限度满足社会和广大客户对铁路货运服务的需求。从客户调查情况看,有80%以上的客户通过网上办理发货,广大客户普遍反映办理手续大大简单、方便,通过铁路发货的体验明显改善。
