上海市工商局日前通报了2014年第四季度流通领域网购服装质量不合格情况表,总部位于山东省济南市的知名网购品牌山东韩都衣舍电子商务有限公司上榜,其生产的打底裤被检出纤维含量不合格。记者了解到,这并非韩都衣舍第一次被有关部门通报,此前该公司产品也存有多次被抽检不合格的情况。
通报显示,上海市工商局对天猫、东方CJ、1号店、H&M、ASOS、G-STAR RAW、麦网M18等25家网站销售的46个品牌116个批次服装进行了市场检查和质量抽检,经检测,有30个批次不合格,不合格率为26%,其中,抽查电商平台84个批次,有3家23个批次不合格,不合格率为27.4%;抽查官网32个批次,有4家7个批次不合格,不合格率为21.9%。
通报表示,比对去年网购服装的抽检情况,今年主要有两个问题比较突出:一是官网销售服装的不合格率明显上升,由去年的8.8%,上升为21.9%,占不合格商品总数的23.3%;二是网购服装的色牢度、纤维含量和标识等不合格项目依然存在,还出现了甲醛、PH值等安全性指标超标的新情况。
在此次通报中,韩都衣舍生产的打底裤被检出纤维含量不合格,品牌为“韩都衣舍HSTYLE”。被抽检的经销单位为智熹电子商务(上海)有限公司,被抽检人所在市场为“麦网M18.com”。
记者了解到,这并非韩都衣舍产品首次被检出不合格的情况,此前在多地工商、质检系统被检出不合格问题。
2014年12月25日,江苏省质监局公布了今年棉服产品的监督抽查报告,95批次受检样品中有59批存在问题,不符合率62.1%,其中网购产品不符合率高达72.5%,其中就有韩都衣舍。 检测人员发现,网购的一款韩都衣舍棉衣和从商场买的一款SELECTED棉服都出现了洗涤3次后填充物分布不均匀的情况。该款韩都衣舍棉衣还有填充物外漏的现象。
除了江苏省质监局通报的韩都衣舍棉服质量问题,其衬衫产品也存在被通报不合格的情况。据媒体报道,在江苏省质监局发布的2014年衬衫产品监督抽查(风险监测)质量分析报告显示,在抽查的308批次样品中,合格247批次,合格率80.2%。韩都衣舍、CONVERSE(匡威)等标称品牌产品被检出存在不合格问题。本次监督抽查不合格项有:可分解致癌芳香胺染料、pH值、缝子纰裂程度、耐摩色牢度、纤维含量、标志标识等。
韩都衣舍去年双十一曾创出1分钟销售额破1000万元的记录,50分钟过亿,并由此一举夺得天猫商城女装品类第一名。然而,在网购突进的背后,以质量问题为代表的退换货也随之而来。有报道称,2014年双十一后网购现退货潮,韩都衣舍退货率高达69.8%。
对于各地工商、质监局通报的韩都衣舍产品抽检不合格情况,韩都衣舍有关负责人表示,公司没有实体店,对于各地抽检的情况并不知情,公司也没有收到反馈,需要公司调查核实后给记者回复。