4月22日,省城市民方女士向西海都市报微信公众号爆料:她在微信上花898元买了六盒减肥餐,服用之后不仅没起到减肥作用,反倒引起身体不适,电话联系商家,却始终打不通。
3月25日,方女士在电脑上浏览网页时看到一条关于减肥餐的广告,不免有些心动,便给商家留下了电话号码。随后,担心产品质量的方女士在微信上找到一个售卖减肥餐的公众号。“微信上搜出来后,我觉得应该不是假冒伪劣产品。”方女士说。
方女士通过公众号,购买了六盒减肥餐,价值898元。第二天,一个手机归属地为吉林长春的手机号给方女士打来电话,向方女士核实,是否在网上购买了减肥餐。几天后,方女士就收到了产品。
方女士按照说明,用减肥餐代替晚餐,每天食用,然而,意想不到的事情发生了。
“按照说明,服用一周之后就会有效果,但是我吃了十天左右,不仅没瘦,还觉得小腹经常疼痛。”方女士向产品方反映了这一情况,对方称,稍后会有专业客服给方女士回电,解答她的问题。
第二天,方女士再次拨打对方电话,被告知占线。找不到商家,方女士的维权之路困难重重。
销售减肥餐的公众号认证资料显示为“长春某公司健身部门经理”。西海都市报记者查询了全国企业信用信息公示系统后发现,长春这家公司的经营范围为:计算机软硬件及辅助设备研发及销售;网站设计、制作及网络技术服务;广告代理与发布;商务信息咨询;电子商务。
西海都市报记者打开公众号提供的减肥晚餐正品官方订购地址,网页内容基本上都是在介绍产品效果,看不到产品外观图片,也没有说明产品生产企业、批准文号等信息。网页内容称,减肥晚餐经过相关部门严格检测,确认有效,文字下面附了一张“食品GMP证书、食品批准文号、食品检测证书”的照片,但照片十分模糊,无法辨认上面的字迹。
根据商家描述,这款减肥餐产品应该属于保健食品范畴,但是记者在国家食品药品监督管理总局网站“保健食品”栏中没有搜到这款产品,在“药品”数据库中,也没有找到该产品的信息。
方女士希望用自己的经历提醒大家:不要轻信网上的广告。