据恒丰银行北京分行相关负责人介绍，电信诈骗是指不法分子通过电话、短信和网络等方式，编制虚假信息，设置骗局，对受害人
实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子转账的违法行为。
据了解，目前电信诈骗主要有3种形式：电话诈骗、短信诈骗、网络诈骗。
电话诈骗主要表现为：虚构子女绑架，利用电话录音(如孩子的哭声)造成家人恐慌，要求家人汇款赎人;冒充亲友，以车祸、生病、违法需交纳款项等为由实施诈骗;冒充电信局人员，以电话欠费等名义实施诈骗;冒充公、检、法、司等国家机关人员，以事主涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动为由，实施诈骗;冒充税务局人员，以退税为由要求事主到银行ATM上操作，并诱骗事主使用英文模式操作，实施诈骗;谎称事主中奖，要求事主交纳个人所得税、服务费和手续费等实施诈骗。
短信诈骗则主要表现为：利用伪基站假冒银行电话发送短信编造事主的银行卡在异地刷卡消费等事项，引诱客户登录钓鱼网站，盗取客户账户信息;或者待事主回电时，不法分子假冒银行工作人员实施诈骗;通过短信发送银行账户及“速汇款”等信息，行骗碰巧要汇款的事主。
网络诈骗表现为：在互联网上发布帮助挑选或购买股票等信息，骗取事主汇款;发布虚假中奖信息，事主上网时会发现QQ中奖或网络游戏中奖，但必须先交纳手续费、个人所得税等，不法分子以此骗取事主汇款。
恒丰银行北京分行相关负责人指出，电信诈骗主要有以下几个特点：首先是区域性。手机短信、电话、互联网络诈骗没有固定的作案时间、地点，犯罪分子与受害人不接触。作案范围广，犯罪空间相对较大。
其次是高科技性。此类犯罪利用手机、互联网、电话作为载体，使用VOIP群
呼平台、短信“群发器”、设立虚假网站、QQ、MSN、SKYPE等方式来行骗。
最后是多样性。新型诈骗犯罪所设立的名目迎合人们的各种需求及避害心理，以电话欠费涉案、亲属被绑架、发生意外、银行卡消费、汽车退税等为诱饵。骗子会编出种种合乎情理的要求，让受害人一次次心甘情愿地拿出自己的钱财。
