在三次危机中找机会
郭少明所说的三件事,一开始,原本都是他生命中的危机。“但每次,我都做对了。而且,到目前为止,我也只做对了这三件事。”他说。
第一次危机,是郭少明被人从发祥地挤兑出来。
生意越来越好后,麻烦随之而来—1989 年,莎莎的面积已是当年的5倍。总统商厦的业主,看见郭少明的专柜日渐兴隆,便乘机抬高租金。
郭少明说:“有一天,业主找到我,要把房租从1.76 万港币上涨到4.5 万港币。而且,必须在3 天内给他答复。我们以为他随便说说,所以一周后才答复,结果店面已经租给别人了。”
“那是我第一次受到重大打击,对手以几倍的价格抢走我的地盘。我们没了店面,还有12 个员工要照顾。那时,真是走投无路了。”
一度,郭少明和太太罗桂珍很灰心,在朋友的劝说下,两人甚至动了移民加拿大的念头。但他们去加拿大只待了几天,就匆匆返回了香港,“我们两个人,都适应了做事的快节奏。”回港后,郭少明和太太决心应战:“我做出了一个最快的决定,也是最好的策略。”郭少明出人意料,主动提前了六个月搬离总统商厦,令店铺空置了六个月。
“因为我们没理由,把客人留给对手。”在那六个月里,郭少明专门多请了几个临时员工,每天的工作,就是往返总统商厦和莎莎新店之间,把客人领走。这使得接手方经营一年后便结束了营业。
经此一役,莎莎反而得到新生:“我们在香港洛克道另找了一个地方,总共花了12.5 万港币。然后把前几年赚的30 万全部投进去。”他说,那时候他和太太都憋着一口气。
结果,“搬家之后,我们的营业额翻了4 倍。原来,化妆品市场比想象中要大许多。自此以后,我们每年都新开两间店铺。”
当第二次危机的巨浪席卷而来的时候,郭少明不再躲避。
“1997 年,是大喜大悲的一年。”他说。那一年,郭少明的莎莎国际控股公司,成功在香港联交所上市,其股份认购高达500 多倍。