最近,笔者在大连美容业高峰论坛期间接受大连《半岛晨报》记者采访,他指出美容院的竞争归根到底就是营销的竞争,追求规模扩大化是没有意义的,只有追求价值最大化才是发展根本。特别是美容院往往处于成长、发展时期,在以市场为导向的环境里自己的服务如果没有好的策划就会被市场无情淘汰。面对巨大的市场和激烈的竞争,美容院的经营者们必须时刻为自己“充电”,把握未来发展趋势,导入新的经营理念和经营方式,推出个性化、差异化、人性化的服务项目以吸引顾客,惟有如此,才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰出局。
美容院作为最直接面向消费者的载体,正感受着消费者不断变化的需求。与日俱增的压力,消费形态的成熟化,都在推动美容业进入专业、精致、现代的崭新发展模式中。寻找到一个出色的咨询公司,有效地借用外脑,会助力你快速发展,这已经成为美容行业的一个共识。
综上所述,尽快的制定美容行业的行为标准与服务规范,建立和完善美容教育管理规范和标准,完善美容专业线产品质量监管体系,才是解决美容院混乱局面的正本之路,而作为一个特殊服务载体的美容院,更应该检醒自我,在面对社会的质疑的时候,能够善意地接受并积极地从自身寻求解决之道。我们有理由相信,只要美容院能够真正做到与生产企业互利,与消费者互信,勇于面对问题并解决问题,准确做好自身定位,才能够在战略指导下做好战术组合运用,以尽快形成营销上的良性循环。
定位不准,美容院不会有“钱”途!
另外,说起美容院定位不准,本身就是一个缺陷,在著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生来看,定位的有力与准确与否,事关产品的市场价值问题。
要确立有强有力的品牌定位,需要从消费者、竞争者和品牌本身三个方面进行分析,以这些分析结果为基础,就能找出那些令人可信的、与竞争者相区别的、能吸引消费者共鸣的品牌定位。
一、自我分析,品牌定位要考虑适当。自我分析就是发现企业是否拥有足够的资源、实力和决心来实现这种定位。自我分析:(1)要确立品牌的影响范围,即品牌所处的产品领域。品牌所处的领域不同,消费者对其要求不同,需要的定位不同。(2)要了解品牌在这一领域能为潜在消费者带来什么。从品牌角度讲,确立品牌定位就是确立品牌能给消费者带来什么承诺。品牌所做出的承诺必须与服务一致,服务能够支撑这些定位。这是建立品牌定位的根基,是品牌定位令人信服的基础。
二、对手分析,品牌定位要形成差异。竞争者分析就是了解竞争品牌的定位,了解的目的就是要选择与竞争品牌不同的品牌定位,保证品牌定位的差异化,以使传播活动能以有效的方式脱颖而出。研究表明,品牌定位的差异化或独特性是预测新品牌上市成功的最好要素。
扬·罗必凯公司对来自33个国家的1.3万多个品牌从35个方面进行评估。其结果令人信服地说明,差异性在建立强势品牌中起关键性作用,而失败的品牌一开始就在差异度方面十分了。品牌定位的差异性被认为是品牌发展的重要动力。失去了差异性,也就失去了生机。