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客户没兴趣听怎么办?

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-12-06 14:22:22    来源:推销员门户    评论:0
导读

客户没兴趣听怎么办?点击此处查看全部新闻图片顾客与你交流时显得很心不在焉该怎么办?错误应对继续按照自己的思路跟顾客交流下

客户没兴趣听怎么办?

客户没兴趣听怎么办?

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    顾客与你交流时显得很心不在焉该怎么办?

    错误应对

    继续按照自己的思路跟顾客交流下去

    既然你没兴趣听,我就索性不说了

    问题分析

    “继续按照自己的思路跟顾客交流下去”类似这样的单向交流方式没有任何效果。从我们的销售人员角度来说,我们内心总会把这次机会视为难得的或者最后一次机会,所以总希望能够多交流一点。但是从顾客角度,他现在已经关闭了沟通的渠道,只是出于礼貌的敷衍,销售是双向的沟通,所以这时的沟通效果不会很好;

    “既然你没兴趣听,我就索性不说了”这又是另外一种极端的做法,其实应该先搞清楚顾客不愿意交流下去的原因,然后再决定是否继续介绍更好。

    销售策略以及应对话术

    在交流过程,有些时候顾客明明不愿意沟通或者对你所讲不感兴趣了,有些顾客出于礼貌也不会明说。始终保持对顾客的“察言观色”,观察顾客是否对你所讲的有所认同。如果出现下面情形,你就得注意了。

 
(文/小编)
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