一切业绩基于客户的信任

    ※失去信任的最大威胁是什么？

    ※采取哪些措施可以消除这种潜在威胁？

    ※针对流失的客户，我们可以采取哪些特殊行动使他们立即重建对我们的信任？

    再次讨论以上这些话题，不过这次的关注对象不是客户，而是员工。在员工自己真正信任公司之前，你不能指望他们能帮助客户信任公司。

    这些步骤将向你展示一个令人惊喜的事实：许许多多信任的机会之门早就存在于你的公司内部，它们只是在静静地等待着你去开启。和你的团队一起制定一个目标明确的执行计划，认真地实施它，你会觉得这是一项非常值得的时间投资。