我开家纺加盟店已有3年,现在每年的销售额都在100万以上,下面我和大家分享一下我的成功销售经验。
加盟一个品牌,就要在任何时候信任自己的公司,要多听总部的指导意见,毕竟总部有着丰富的销售经验和科学的规划管理,但关键还要自己根据具体的情况去操作,中国不是有句老话说的好嘛‘师傅领进门,修行在个人’啊,更何况是开店呢。
刚开店时,要让消费者知道,那就要宣传,我们的宣传以夹报为主,每一份夹报从印刷到投递的成本加起来,大约也就在1毛6到1毛8之间,我们通过邮政和报纸的发行系统投递到每家每户,就是投了两万份的话,所花的成本也就是3000多元钱。
我估算着上万份的夹报广告发出后,可能会有1%到5%的顾客会光顾我的专卖店,在高于成本价基础上把部分产品分特价、折扣价、平价,让顾客心动,同时刺激顾客的购买欲望。
特价产品是积聚人气的法宝,每天虽然只有几套限量购买,但是如果顾客想买的话,他们就会来店里,人多的时候就要排队等了。这样就达到了宣传目的。
为了和顾客建立长期的关系,我还借鉴了化妆品销售的一些营销技巧,在征得顾客同意的情况下,留下顾客的一些基本信息(比如:联系方式和出生年月),建立一个顾客跟踪服务档案。在产品搞活动的时候再联系他们,让顾客得到优惠。并且在顾客生日的时候送上一份即意外又惊喜的精美小礼品,或是用短信发一份衷心的祝福,这样也拉近和顾客之间的距离。
顾客在我们的家纺加盟店购买产品后,我们的营业员都会给客户一些温馨的小提示,如“用30摄氏度以下的水洗,在洗之前用盐水浸泡10分钟,不管以后买浅色的还是深色的,这样子对身体有好处,而且还保色。”
以小搏大,我的这些促销方式和经营细节在我的专卖店收效明显,并且在激烈的竞争中找到了自己的生存发展空间,年创利润都大大超过我当初开店时的预期。