卡恩预测，2011年，仅美国网络零售业销售额将增长13.2%至1870亿美元。摩根大通预计2013年全球电子商务营收将达到9630亿美元。
通过网络购物的用户在不断增长，其中38%的用户至少每月网购一次。不网购的人口比例由2007年的20%下滑至12%。收入越高，网购的频率越高，在年收入不低于10万美元的人群中，34%每月网购至少三次。
尽管电子商务支出在增长，但增长速度低于网络广告。2009年，电子商务仅占美国社会零售额的3.9%，但网络广告占广告支出的13.7%。
摩根大通在报告中还指出，由于规模较小的电子商务公司竞争力相对较低，亚马逊市场份额在不断提高。
卡恩称，移动商务的增长会对实体零售业产生负面影响，可能影响电子商务增长的一个因素是征收互联网销售税。
