妄自菲薄和妄自尊大都会导致惨痛的失败，这样的例子不胜枚举。要通过各种途径了解竞争对手的动向，经常派人到竞争对手的店里观察客流，争取搞到对方的销售额及单品的销售业绩，这些都是必需的。
只要充分重视对手，才会为接下来的促销大战赢得主动。笔者所在的营销部有专门的市场调研人员每天不定时的到竞争对手店内进行市调，对方也常派人到我方店内市调，两家"针尖对麦芒"的状态从另一个方面提高了各自的营销水准和竞争状态，而最终受益的还是老百姓。而在大连，这种竞争已走向另一个高度，不同商圈的大型商场间形成了攻守同盟，互相公开销售数字和营销动态，使得竞争在有序中前行。
第三、促销方案推广不到最后一刻不要公布
虽然活动方案在提前策划，但媒体推广一定要在最后一刻实施，不给对手以喘息调整的机会，这就要求营销企划部门要提早准备，做好保密工作，当然方案的具体内容只有高层和企划部门主管几个人知道。对于厂商而言，更不应该过早让他们知道促销的具体内容，以防止竞争对手了解后过早准备，以使活动前功尽弃。
二、促销手段要多样化
时下，各种促销手段纷繁杂芜，"声、光、电"上阵不说，连"美女与野兽"也都上台助阵，从商品营销、数字营销到作秀营销，林林总总，不一而足。而商家要做的就是用足够令人咋舌的"噱头"换取消费者的眼球。没有你做不到的，只有你想不到的，这边儿"背新娘"大赛刚结束，那边儿"美女秀扑克牌"活动又粉墨登场。当然，商场的促销既要考虑经济效益，也要考虑社会效益，但你不可否认的是，现在的市场只要你抓住了消费者的眼球，锁定了媒体关注的目光，你也就等于攥住了消费者的钱袋儿。虽然非议声声声入耳，但你不得不感叹你没有这个脑筋，或是没有如此或高明、或新奇的创意。可这就是策划：用不搭界的组合幻生出极具轰动性的新闻，这就是营销企划的最高境界。
时下常见的促销手段主要有：买送、打折、返现、刮卡、抽奖等，而由其衍生的各种促销手段也被商家们演绎得多姿多彩，其实促销做来做去，也离不开这几种主要的方式，关键是商家如何组合和诠释，并根据时令和自身状况、竞争对手动向制订相应活动方案，总之要灵活机动，切不可将促销做死。笔者以自身经验总结以下三点以飨读者：
第一、好的促销方式要坚持
一些商场做促销不重视数字，只求场面宏大，追求气势。事实上，只有做好全程营销、数字营销才会使得利润最大化，达到最佳的促销效果。笔者所在的商场最成功的营销案例就是"买100送50"，根据《营销效果反馈》，此活动销售增长率在100%以上，是全年营销活动中增长最大的。所以每逢营销活动打不开局面时，就会将它拿出来做，当然这与企业全面的营销计划也要挂钩，不能因此而打乱了营销部署。当然，好的促销方式也不可拿来常做，而要适时地推出，并根据竞争对手状况予以适当变化，比如在返券的比例上、具体的细节上都要有所变化，像购物券所占比例、购物一次性还是累计……
