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与客户洽谈沟通要言简意赅

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-04-02 10:58:15    来源:慧聪网企业管理频道    评论:0
有些人讲话滔滔不绝,其实絮絮叨叨,繁复冗长,这是一种令人生厌的恶习,应去之为快。

    2.无重复,即不说重复啰嗦的话。语言表达应言简意赅,举例精要,措辞精炼,思路清晰、不说套话、空话与口头禅。

    3.要正确使用词语,表达明确。忌用那些令人费解的词语,防止误解,避免歧义。说话不要吞吞吐吐,说一些似是而非的话,要一是一、二是二,把要表达的意思说清楚。

    【张超老师:有效沟通学精要】

    简洁明晰的表达观点可以使客户获得产品的准确信息,销售人员在与客户洽谈沟通时要记住以下几个要点:

    1.简短的言语更有力。

    2.充分了解你的产品。

    3.抓住所要表达观点的核心。

    4.言语表达有条理,分清层次。

    5.正确使用词汇,表达明确。

    讲师介绍:

    张超,销售培训专家、电话销售行为研究专家、好医生商学院院长、好医生集团培训经理。

    并先后任全球最大的中文搜索引擎百度(http://www.baidu.com)公司培训主管。国内领先的B2B电子商务公司慧聪网(http://www.hc360.com)首席培训师等职。长期致力于《销售管理》、《销售技巧》、《团队建设》、《TTT》等课题的专项研究和实践工作,积累了丰富的理论知识和实战经验。邮箱:teacherzhangchao@live.cn

    博客:http://blog.sina.com.cn/teacherzhangchao

 
(文/小编)
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