又让我想起，我们公司有一个世界重要纪念日的台历，每一个国家每个节日都被记录在这个台历中，而这个台历更是我们做外贸的人手一份。拿来干什么？就是要让你知道客户所在的国家今天是什么日子，你除了生意的事外，顺便与客户聊一下这个日子，说上几句话。虽然是很小的事情，但是却恰恰是这些细微之处，就能打动客户，让大家保持良好的合作关系。
以上年年尾东南亚海啸灾难来说，我们被要求每天关注客户所在的国家人员伤亡情况，以及一些灾难中的片断，以此来增进与客户的沟通，如果有客户正处在灾难国家，我们还必需发卡片以慰问！
就是这些零星的细节，让客户感觉到我们的真诚与善意，愿意与我们建起沟通、合作之桥！
大家的合作无非是共谋利益与发展，在这条生意大路上走着，可以走得很冷漠，很孤单；也可以走得很善意，很和谐……可以选择的话，我宁愿选择后者，做一个快乐的外贸人！^-^
