新医改加剧生存压力，越来越多的连锁药店开始探寻新的利润来源，兼具个人护理、生活用品、普通食品和药妆的多元化线路正被当成“救命稻草”，中国连锁药店巨头老百姓大药房昨日也闯入多元化经营队伍。
但新游戏模式并不是人人都可以玩转，业内专家表示，如今的多元化药店以“模仿秀”居多，定位过多其实等于没有定位，反而容易丧失客户，只有具备规模实力的药店才有尝试的基础。
携药妆闯入石牌东商圈
刚被评为“中国驰名商标”的连锁大户老百姓大药房（简称“老百姓”），昨日在广州首度试水多元化经营模式，闯入天河石牌东商圈。记者在开业现场看到，比起传统药店，卖场增加了个人护理品、普通食品、生活用品等区域，而除了处方药外，所有商品都采取开架式售卖，此外，招牌上也悄然出现了“老百姓———您的健康生活专家”字样。
方原对记者坦言，现在传统药店“不好做”，一来竞争压力大，在石牌东商圈，记者也发现，不到百米之内，就有三家药店；二来医改新政不断出台，目前实行的“药品零差价”政策给靠卖药为生的传统连锁药店戴上了“紧箍咒”，利润逐渐被摊薄，而医保新政出台后，统筹报销比例上升，顾客流失现象也严重。因此，不受医改政策影响、利润更高的化妆品销售被药店纳入转型范围。据悉，广州属于医疗服务“下沉”动作较快地区，社区医疗服务中心已经让周边的药店销售额下降了10%～15%。
“而转入多元化模式不仅能提高老百姓大药房的客流量，还能增加药店的额外收入。”据方原表述，石牌东门店所售卖的食品和日化用品都是直接和厂家对接，省略中间流通环节，让利给客户。记者在现场也看到，部分产品的确较商超便宜，如原价39.5元的蓝月亮洗衣液卖到半价，金龙鱼第二代调和油则比市面的62.5元便宜了4元。
多元化是“灵丹妙药”？
虽然多元化经营为传统药店提供了新思路，但也导致了新困难，许多无法与药店所经营的药品联系在一起的产品，在这股浪潮中开始纷纷进入药店销售，结果导致有的药店副业没有做好，主业又荒废了。
记者了解到，虽然广东很早就推行多元化经营，但成功的案例并不多，一方面广东是香港屈臣氏、万宁进入内地的第一站，市民早就见识了先进店的经营模式，起步较晚的药店要跟这些成熟的百货店争客，难度不小。另一方面，国内适宜进药店的药妆品种并不多，很难形成差异化经营。
而像海王星辰那样通过引进多个国际顶尖品牌来实现差异化经营，并且配合自有品牌的美妆产品来充实商品线，虽不失为独辟蹊径的做法，但亦有失手之时，比如海王星辰的首家药妆汇虽然位于繁华旺地深圳华强北，却因为人流不足最后选择了关店，这显示药妆门店的选址至关重要。
并购扩张选址很关键
方原表示，事实上商圈的选择上极具考量，目标消费市场和消费群必须定位清晰，“多元化经营要选择成熟市场，一窝蜂上马并不现实，具有规模实力的企业运营起来较易存活。”据悉，“合资合作”或“收购兼并”是目前国内连锁药店多元化经营较为成功的模式。而老百姓大药房的第一家多元化店就是并购了原来石牌东商圈的佰康源药店，方原认为石牌东商圈集聚农贸市场、暨南大学以及一些工厂，可以照顾到老中青阶层。
除了选址有针对性外，药店定位还应主次有分。广州一研究药店模式探索的业内人士就表示，目前许多药店的多元化经营仍然处于“拿来主义”和“模仿秀”的阶段，一时间药店的多元化经营发展成了千奇百怪。他认为，多元化经营应该从拓展与“健康”相关联的产品开始，这样的多元化经营思路才能形成产品的磁石效应和关联效应，形成商品之间的互动，才能真正实现多元化经营所带来的盈利增加。
方原则称，石牌东店的主营还是药品，非药品品类的增加，也都是以和健康相关的产品作为首选。其还认为，并不是所有地区的门店都可以转型，“多元化对于老百姓大药房来说，还属于探索期，我们还在寻找更完善的经营模式。”
