广电专家姚永认为,目前业务发展已不再是双向化改造唯一的驱动,应对竞争和增强运营支撑能力、提升服务水平应该是更重要的因素。不是双向的用户迟早不是有线的用户——因为单纯提供广播服务,卫星和地面数字电视广播比有线更有优势,用户有什么理由选择有线?吸引现有用户成为双向业务用户是有线网的唯一出路。
姚永表示,造成全国有线网双向改造的覆盖率和渗透率低的原因是,对于双向化改造,长期以来都是单纯从发展业务角度考虑的:如果有业务需要双向,就进行改造,否则不改造;如果有用户需要双向业务才双向接入这个用户,否则不接入。
媒体援引广电网络有关人士的观点称,“我们之前投入几亿元基本上完成了网络的双向改造,但是目前高清互动用户数量却只有几千户,因为观众对于高清机顶盒1500元左右的价格依然难以接受,而且在已经拥有标清机顶盒的情况下,再让他们掏钱来购买高清机顶盒很难,虽然我们也推出套餐优惠,但是效果不佳。”
吴纯勇对此表示,这就形成了中国有线行业发展的一个怪圈——有线电视网络运营商除了收些有线电视网络维护费之外,在所谓的付费频道、增值业务等方面始终发展不起来。
通信产业网副主编毛启盈在接受采访时表示,广电只想夺取市场,夺取更多的用户,但是,没有想到如何服务于用户;网络摊子铺得很大,但是网络质量较差,用户体验不好。价格也脱离市场定位,机顶盒售价太高,没有考虑到普通消费者的购买力。
记者了解到,在高清互动机顶盒难以获得突破的情况下,在网用户超过500万户的陕西广电运营商——广电网络与创维将联合推广单芯片双向一体机以及广电网络的高清双向节目业务。吴纯勇对记者说,双方的这种合作是一个打破原来格局的动作。
但毛启盈认为,广电网络的500万用户难以改善广电双向互动电视业务,在广电现有体制下,不看好此次双方的合作。一位不愿具名的分析人士指出,由于国家广电总局的历史遗留问题,一张合作协议不能行走全国,不同的地区必须签订不同的合作协议。有评论也认为,创维此次签署的协议解锁了陕西市场,然而其他市场仍存在协调困难。