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有效领导销售团队之——招兵买马

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-08-14 15:35:56    来源:中国营销传播网     评论:0
导读

所谓铁打的营盘,流水的兵,说的就是部队里面新兵老兵的更替速度很快,但这都是有计划的轮换,基本不影响部队的根基。到了营销领

  所谓“铁打的营盘,流水的兵”,说的就是部队里面新兵老兵的更替速度很快,但这都是有计划的轮换,基本不影响部队的根基。到了营销领域,却没有那么的乐观,众所周知销售团队的人员流失非常普遍,人员流失率基本上处于全国各行业的领先地位。而且这并不是有计划的轮换,反而大部分都是突然离职,造成销售团队短期甚至中长期的销售不稳定,甚至部分区域市场直接变成一潭死水,不得不撤出。更为可怕的是,这种“营销式悲剧”每天都在重演,演员就是高达6000万的中国营销人。

    那我们能做点什么,来降低这种“营销式悲剧”的发生吗?(杜绝当然是不可能的),结合笔者的实际操作经验,发现最直接有效的方法就是把好“招兵买马”关,防止“病从口入”。

    以下就来说说我们销售团队的“招兵买马”。

    先说说需要招兵买马的原因,正常一个企业销售部门需要新增人员,无外乎就以下几个原因。首先就是前面讲到的人员流失,这是最大最常见的岗位缺口所在,这种因人员流失而产生的岗位需要,我们将其归纳为团队需求;其次是区域强势企业,为进一步扩大销售,拓展国内市场,需要组建新的区域销售团队,这种为开拓市场而产生的岗位需要,我们将其归纳为企业需求;第三是企业原有区域市场,因短期内市场需求量激增,原有人手已经不足以维护客户,这种为巩固市场稳定销量而产生的岗位需要,我们将其归纳为市场需求。

    既然已经产生了岗位需求,那就要看看如何才能招到一个最适合自己的“兵”了,这是关系到团队管理能否顺畅,业绩达成是否顺利,团队成员能否稳定的最重要一关。以下就让笔者在快消品的角度上,说说销售团队招聘新成员,作为团队领导者应注意的几个事项。

    一、招聘前。

    首先物质上要准备一些应聘表格、笔试试卷等等,其次思想上的准备,脑子要好好想一想你需要的成员应该具备哪些能力素质,怎样的外表,怎样的气质,哪些类型的人员是最适合你的团队等等,例如拥有一定社会关系网,人际关系建立能力较强,拥有专业的知识技能的人才,比较适合工程机械类大宗消费品的销售工作;而能够吃苦耐劳,工作效率较高,具备一定沟通能力的人才比较适合快消品的销售工作等等。我博客上有关于优秀业务员能力素质要求的文章,欢迎访问交流。

    二、招聘中。

    主要即指面试工作,根据笔者经验,为让应聘者更加感觉到竞争力,让他对这份工作有种来之不易的珍惜感,应该进行三次面试,特别是作为销售团队领导者,大部分成员都在当地招聘,更应该重视面试工作,可以让缺乏耐心、能力不符等应聘者尽早淘汰,以免增加太多的人员招聘成本。

    以下就详细来说说分三次面试的有关事项。

    1,初次面试。

    初次面试的流程主要如下,首先要察颜观色,主要看他的言行举止、仪表外貌是否得体。接着开始介绍一下公司的基本情况,例如公司主销产品等等,观察他是否有专心在听。然后让对方进行自我介绍,介绍对方的工作经历,负责岗位的职责等工作情况,观察他介绍每份工作的表情等,初步判断他工作的热情程度。

 
关键词: 销售 销售团队 招聘
(文/小编)
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