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象驾校教练一样做销售教练

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-08-14 15:37:10    来源:中国营销传播网     评论:0
 其实,驾校教练这四个连贯的动作,对我们营销管理者而言,具有特别重要的借鉴意义,最起码有如下几点:

    第一、明确自己的角色定位。要想做一个优秀的销售教练,首先要摈弃的,就是越俎代庖的做法,也许人骨子里面都有表现欲,因此,当看到下属工作做的不到位的时候,总想亲自操作一把,以显示自己能力超强,殊不知,这样做的结果,也许逞了自己一时之强,但对于团队来讲,却不利于整体进步与发展。因此,营销管理者,一定要该抽身的时候,就抽身出来,不要陷入下级的工作当中去。做自己该做的,管自己该管的。而不是动辄就是自己出马,这样做,团队永远无法强大,作为教练要做的,就是要培养和提升下属的狼性与工作能力,每个人都强大了,团队才强大。

    第二、讲究工作方法。一些营销管理者之所以自己很累,而下属很闲,并且出力不讨好,很多时候,是因为自己工作的方法不到位。一些人不能识大体、顾大局,而总是在一些不属于自己的职责范围内“瞎忙乎”。比如,看到自己的下属能力不够,不是去主动去寻求帮助,找到系统解决的办法或者方案,而总是头疼医头,脚疼医脚,抓大但不放小,结果让自己成了“救火者”,而该做的工作,却没有做好。比如,在拓展市场、维护市场时,总会出现一些客户异议,甚至出现倒货、窜货、低价销售等一些行为,不注意工作方法的,总是东奔西走,处处“救火”,其实,作为聪明的营销管理者,应该去做教练,去做系统的方法、方案的解决与处理,比如,做客户异议处理手册、市场管理手册等等,让下属,尤其是新下属遇到类似的问题的时候,都有解决的方向与方法,这样,既让下属有章可循,又让自己可以轻松地做“甩手掌柜”,注重了工作的方法,才能让营销管理人员去做更有价值、更有助于业绩提升的事。

    第三、要做演示和提示,但不要陷入进去。一些营销管理人员,也想做一个好教练,也擅长于演示和传帮带,但最容易犯的一个毛病却是让自己也“搭进去”,比如,看到下属开发新客户缓慢,为了提升团队业绩,自己不仅去教,而且,还自己“挽起袖子”,亲自去开,结果,下属一遇到类似问题,就会隆重推出自己的主管,而自己却当起了“旁观者”。因此,我们也要学一学驾校教练的做法,除了演示和提示做规范之外,更要学会及时抽身,就象驾校教练那般,可以手把手教你,但绝不替你去开、去练,你必须自己亲力亲为,这样才有助于下属更快地提高。

    第四、学会检核和评估你的下属。方向、方法教给下属之后,作为优秀的销售教练一个很重要的工作,就是要及时检核和评估你的下属,并予以及时反馈。驾校教练在教学员时,会在旁边给学员以点评,以让学员不偏离目标,从而“循规蹈矩”。作为营销管理者,要想做一个优秀的销售教练,也要针对下属的市场行为,及时给予检核、评估,并从各个方面进行及时反馈。比如,遇到下属盲目压货,以追求提成的短视行为,要告诉他危害性,让其注重过程销售,好过程,一定会有好结果。对于有进步的下属,哪怕有一点点进步,也要通过各种形式予以认定,并及时通报表扬,以树立标杆,同时,对于下属不良的行为,哪怕危害不是十分严重,也要及时提醒,以防患于未然。通过及时评估,弘扬积极的、先进的,以树正气,鞭策后进的、消极的,以扭转风气,从而“惩前毖后”,促使团队良性发展。

 
(文/小编)
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