创造顾客价值是企业的首要任务，没有价值的创造，企业就成了无源之水、无本之木！
第四层面：销售生活方式
房地产大亨任志强说过一句话“我们只给富人盖房。”言下之意就是富人才能买得起任先生盖的房，任先生就是提供一种富人的居住生活方式。像打高尔夫球一样，那是高级商业人士寓生意于健康娱乐于其中的一种玩意，一般人能玩得起吗？也没有这个必要。
生活方式多种多样，有的是喜欢悠闲，有的喜欢喧闹；有的是喜欢田园生活，有的喜欢文化艺术；有的则喜欢西化，有的喜欢古典；有的则喜欢奢华，有的喜欢简朴；有的喜欢浪漫，有的则喜爱生活体验……总之，生活方式千姿百态。
销售生活方式就是要迎合消费者喜爱的生活方式，从而塑造出一种与之对称的产品或者服务，凡是个性化的销售通常都会在这方面下功夫。如房地产、家居、旅游、高档消费品的销售基本都与生活方式销售有关。
联邦家私的销售就是其中一种。在2005年开始陆续在全国推出四种生活方式，引领家具时尚潮流。
“减法生活”——家具回归简约
简约生活就是一种减法哲学，它教会我们适时的放弃，它不会因为减少而降低生活质量，反而因为不复杂，没有累赘，才更容易让我们把握本质，珍视最宝贵的东西。联邦“意韵”、“新简曰”、“紫韵”系列，现代简约生活的完美代言。
“触摸大地”——自然生活家具
自然生活就像一种禅境，是天人合一，是乡间里一朵野花盛放的欣喜，是赤脚踩在松软泥土上的内心感激，是每一段实木传递给手指的呼风唤雨。联邦“家家具”、“新明式”、“依洛歌”系列，让自然的能量从实木抵达我们内心。
“上帝与细节同在”——家具回归经典
对欧式经典生活的回归，也正是人生难得的奢华。它鼓励我们享受，追求品质，它所推崇的贵族生活，不是炫耀金钱、一掷千金，而是在一举手和一投足的文化考究，随心所欲的生活态度，和对生活细节的迷恋。联邦“梦巴黎”系列，铺排优越生活，让经典与细节同在。
