社会对居家健康的期盼催生了家电清洗行业,媒体关注,民生呼吁,一个成熟市场的呼之欲出---
对于家用电器的是否健康的关注始于每天都要喝到的水,非典期间,石家庄市元北路小学发生1起疑似食物中毒事件,21名中毒者均经医院诊治,根据临床特征、流行病学调查及实验室检测,证实为金黄色葡萄球菌A型肠毒素污染饮水机引起的中毒。9月11日,湘西土家族苗族自治州吉首市民族中学288名师生不同程度出现肚痛、腹泻、呕吐等不良反应。在州市两级政府部门的高度重视和卫生部门的积极处理下,病情得到控制,很快出现症状的288名师生全部康复。经过州市卫生部门对饮食、饮用水、饮水机检测后,确定感染原因是由于学校供水的饮水机在出厂、运输或使用等环节中受到污染导致饮用水细菌繁殖而引起群体感染性腹泻。后来在全国各地都时有饮水机不清洗引发中毒的案例发生,民以食为天的紧要度迫使大家都对饮水机清洗意识逐步加强,家电清洗行业从饮水机清洗消毒开始借势上位,开始了自我摸索自我发展的道路!
现在细心的民众经常会在媒体民生报道版面看到以下类似的题目:吸油烟机需清洗问题 ,家电清洗服务市场需求大,港城家电缘何遭遇“洗澡”难,空调是否带毒上岗——商场空调清洗情况调查。。。这与中国饮食息息相关的烹饪习惯紧密联系的抽油烟机清洗也成为关注焦点。
之后,国家对于空气质量的关注度因为几次大面积的病菌感染而渐渐浮出水面,央视《每周质量报告》报道了国家体育总局训练局遭遇流感袭击,包括多位世界冠军在内的40多人病倒。经检测后发现,罪魁祸首竟然是长期没有清洗的空调。2003年至今,国家有关部门已经先后下达《空调通风系统清洗规范》、《空调通风系统运行管理规范》和《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》,规范空调通风系统的清洗。中央电视台对空调清洗的报道也日渐增多,家电清洗行业前景逐渐明朗,民众对于家电清洗的呼声日益高涨。
与此同时,街头游击队的遍地开花却给清洗服务带来长久的恶劣口碑,想清洗家电的居民很多,但一想到可能会碰到质次价高的破坏加欺诈式的“清洗”,很多人就有了畏惧感。很多市民认为家电清洗技术含量不高,但事实上,家电的深度清洗需要先对内机部件进行拆卸,清洗完毕后重新组装,为家电清除污垢,除味杀菌。比如,洗衣机清洗主要是使用专业的清洗液对洗衣机内胆的深入清洗消毒。冰箱的清洗主要是对冰箱内部进行除异味、去锈、除霜等。如果有些部件老化了,在安装时需要更换,还要另收费。尴尬:目前尚无强制清洁法规。行业进入了关键的瓶颈期,难道让这些霉菌、螨虫、病毒等永久寄生在与我们生活朝夕相处的家用电器里?非要等再一次的大面积的疫情爆发,人人自危?很多先期进入的商家陷入挣扎的困境,坚信市场发展却觉得美好前景不可能很快到来的想法使家电清洗何去何从成为部分行业人士的鸡肋,坚守培育市场成为一种常态!和家政联合水厂联合的模式开始形成,全套家电清洗已经成为成长道路上积累下来的共识!做全套清洗,社会效应和经济效益都会成倍增长,一些商家开始尝到甜头。
自此时始,国内有个别的家电清洗公司在提供招商加盟,进行部分项目的加盟,一般全套清洗设备下来,要到2万多,单项的设备及加盟费用最少也要到接近一万,实在项目,可操作性极强的行业似乎沦为圈钱之地,他们往往会在某个大城市甚至是首都大开狮子口,能真正形成品牌效应的似乎微乎其微,最后往往不了了之,究其根本原因,主要是如下几点:
1.项目操作本末倒置,如国内某家电清洁剂生产厂家,其主要业务就是生产家电清洁剂产品(大部分产品效果不甚理想),根本没有操作过家电清洗项目,连基本的清洗技术都不懂,却每年招了数百家加盟商,告诉加盟商只需在其购买产品后开店卖产品即可,结果是该厂家通过卖产品大赚特赚加盟商的钱,加盟商却积压了大量的产品。而且开店门面房租费用过高,导致进退两难,90%以上的加盟者平均不到6个月就倒闭了,所购买产品也无法退货,加盟者苦不堪言,发誓再不踏入该行业,而该厂家却在当地另外找一家加盟商采取同样手段继续销售产品赚钱。我们近期接到很多的其他品牌的加盟商的求助,原来该商家号称的无须设备即可清洗的口号在实践中脆弱不堪,导致产品无法卖,服务无法做的尴尬局面,对于客户要求清洗的诉求,陷入接单也不是,不接单也不是的困境。
2. 项目提供者根本没有成熟的市场操作经验,很多项目提供商自己都没有亲自参与过家电清洗项目的市场操作,有的就是以商贸公司的方式在运作,完全没有认识到家电清洗项目市场运作中存在的困难和突破点。在运作模式、营销宣传、人员管理、客户管理、技术更新等诸多方面根本不能给加盟者提供成熟的经验。很多想当然的方案就是闭门造车的环境中出笼的,其市场生命力可想而知,很多就是之前操作甲品牌后转换成乙品牌后改头换面再以疯狂式网络营销示人,对于有何成功案例往往是顾左右而言他,加盟商的口碑效应不好成转换品牌的主因。很多的项目提供方自称有配方,据前往考察的意向客户事后回忆,就是在厨房里简单勾兑实现清洗剂的制作,气味刺鼻,效果和客户接受度可见一斑。对于相关药剂的来源地一直避而不谈,这种讳莫如深的态度更容易让欲入行者止步。
3.加盟项目操作者没有认识到项目操作的正确流程和重点所在,典型的就是购买产品后开店销售产品即可,却不知如此做是没有分清轻重,本末倒置,根本没有认识到产品只是该项目中很少的一部分,且不是第一位的(有的通过超市等途径销售产品,虽然短期带来了部分收益,但却做不长久,最终根本不是在做家电清洗项目,只是沦为清洁剂产品生产商的销售渠道或终端买家)。
4 . 加盟商素质的残次不齐也对行业的发展形成制约,家电清洗行业是一门事业,和其他行业一样都有一个市场引导期,培育期的问题,就像桶装水刚进入市场一样,经历了长达10年的普及,各个市场最后的成型也是逐步的,一蹴而就的发财捷径是不可能存在于这个世上的,除非是犯法的。某些商家在找加盟商的时候,往往会将市场运营这一块讲得非常简单,这是一种不负责任的做法。行业再好,也需要好的强大的执行力跟抗压能力,所以,在家电清洗行业尚未完全成熟的时候,项目方有必要对加盟商提供更多有参考价值有含金量的推广方案。
什么是新兴产业,就是前所未有的产业,最近刚兴起的产业。就像五年前的特种婚礼业,如今的家电清洗业。不是说之前没有,而是说以前没有人将它当作一个独立的新兴的产业去经营。作为新兴产业,市场是不成熟的,有需要的人不一定能找到为你提供帮助的地方,有能力提供帮助的不一定能找到有需要等人。此外,器材、技术、人力、行政等等方面都完善。在这方面,科捷环保设备旗下的无疑是幸运且成功的,他们找对了正确方向,得到了一个市场需求量大购买力足又大的市场;拥有着优良的设备,能够在最短的时间内用最少量的人力,做到最佳的效果;进行着专业的培训手法,让新来的合作伙伴能快速的成长为老手,能够独立上岗作业。短短2年时间,它在全国吸引了近百家合作商,未来我相信,会有更多的人、更多的城市加入到家电清洗这个行业里来,加入到科捷的家电清洗设备代理的行业中来……
和传统的家政保洁公司又有所不同,常德科捷环保科技有限公司并没有把战线拉长到各个领域,而是坚守家电专业清洗这一条战线,在服务性行业细分化越来越细的今天,常德科捷所走的专业路线也一定会是走的最长久的。
由此可见,新兴产业的前景是可观的,但前提是,你拥有天时地利人和,以及优秀锐利的商业眼光。
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