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如何睁眼做销售

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-10-07 15:06:54    来源:销售与管理    评论:0
第一:对不同的产品要面对不同的市场是否规划得非常清楚,是否制定了明晰的节奏是非常重要的

    对于净水器产品而言,如果代理的产品既有工程用的、也有民用的,我们知道这是两个不同的市场,销售运作方面、客户采购决策及企业销售人员所具备的能力都是不同的。就像空调里的中央空调和家用空调实际上销售方面非常不同,因此很多企业都分开部门操作。

    从上述案例看,老板具有很全的产品线和很多样化及个性不同的客户。针对这一情况,我认为首先要对不同的市场进行分析,包括不同市场的市场容量、进入的难易程度、销售的专业要求等等。有了上述的调研,就要开始做一个系统性的规划。

    很多老板认为规划其实没有意义,其实规划很有学问,也对企业做大做强很重要。所有做的非常好的企业并不是他们什么市场都做,而是他们能够知道舍弃一些市场,能够有节奏的进入市场。

    我认为,每个品牌在面临非常庞大市场的时候(尤其是自己的市场占有率不高,低于5%的时候),实际上最忌讳的就是什么市场都进入,什么市场都做的不专业。市场是养出来的,是靠专业的能力运作良好的口碑做出来的。因此,我认为,在这个案例中,确定自己重点进攻的市场,有节奏、一步步运作市场是非常重要的。

    从盲目做宽到做宽的同时抓住重点的策略无疑是不同的,企业的资源都是有限的,在运作区域市场时,适合用优势资源去做最有价值的市场,有节奏的运作市场,这就是规划的力量。

    第二:在企业内部针对不同细分市场确立专业的队伍和绩效

    市场的精细化运作就来自于人员的专业化,不管是工程还是零售,只要销售差别非常大就要分开运作。前期看成本很高,似乎无法让人员更多的分担责任。但实际上专业化以后会促使销售人员更加努力提升销售。

    确立了不同的队伍后,就可以针对每个人群进行专业的目标制定和考核,从而使各个市场的运作变得非常明晰。

    很多代理商朋友管理的特点是希望一个人能做很多事情,从而感受到自己的员工创造了效益,这种方法其实不利于竞争力的培养。只要某个市场足够大,专业化的细分往往更加有利于促进人员的成长和销量的提升。

    第三:采取团队作战,学会针对销售运作导入计划和实施监督

    企业很小,但是不能没有计划和监督,不能不做过程管理。很多区域型企业依靠个人的力量进行销售,依靠销售人员的个人能力,这样销售无法做到飞跃的提升。

    因此,要学习构建组织能力,通过针对客户的不同人员的协作达成客户的开发及维护。实际上,销售不止是销售人员的事情,包括技术人员、施工人员、服务人员、企业的领导等等都是非常重要的。要形成小组作战的能力,形成团队做战能力才是企业需要的。

    其次一定要善于规划销售并且不折不扣地执行,很多企业不重视销售计划的制定或者制定的过程中流于形式,从而导致销售管理失控。销售业绩好了企业不知道为什么,销售很差也不知道为什么,这就是问题的所在。只有掌握销售过程,了解和研究销售中发生的问题,才能有效改进,并且得到提升。

    区域精细化运作其实没有诀窍,需要的是企业系统的规划和执行,仅此而已。但一旦这些习惯养成,这种力量是可怕的,也是竞争对手难以赶超的。

 
(文/小编)
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