而南方黑芝麻糊货架位置远离之前的冲用食品习惯区域，调整到卖场靠近洗涤用品区域最偏僻遥远的角落，高调宣传的促销产品货架堆的满满，却没有任何价签，除了老顾客和执着寻觅的顾客能够发现，其他顾客即使以百分之一的概率经过也视而不见。
整体来看以上两点做得比较好的是云南白药牙膏，各种促销信息事前发布和期间提示到位，货架位置选择得当，符合卖场内人流行走路线，尽管面积不大，但实现购买率较高。
2．地面促销中人员作用不容缺失
好的促销设计是让商品和醒目的促销信息会说话，但如果这方面有缺憾，就需要地面人员来弥补。如果促销人员连产品促销信息都没有掌握，比如汰渍新推出的洗衣液八块六/每买一袋减五元，很多顾客看不懂其含义，堆头附近没有任何促销人员，不少从电梯下来的顾客看到停下来研究了一下看不懂又空手走开。而走到偏远的洗涤产品区域问到促销员，回答是每袋五元，而且告知只有最后三袋了，实际在电梯口位置的货架上堆得满满的没有人动。但如果按习惯来到洗涤产品区选购商品却没有该产品的任何促销提示，只有一张小小的原价标签。如此做新品促销效果只能为零。
同样，宝洁的促销也让人失望。买好货品问促销员赠品怎么领取，却被告知是买牙膏就送赠品，要买两管牙膏。但促销规则并非如此，明显未经培训，甚至不知道赠品的价值是两管牙膏的几倍。最后告知宝洁促销员不在，也没有人知道情况就走开了。以上两个小插曲中也许都不是本产品的促销员，但促销信息本身就不易被发现或者能读懂，也没有地面人员很好地弥补，甚至顾客买了商品都不知道找谁领取赠品，更谈不上享受服务，这样的促销是不会产生多少实质意义的。
3．促销中我们遗忘了什么
其实所遗忘的最关键的就是我们为什么要做促销这一根本实质，如果是做给公司做给自己看的，只要漂亮地把货堆上就已OK。如果是针对客户来做的，就不能忽略与客户的交流和提示，不能忽略对客户购买行为和习惯、购物行走路线、接受信息习惯、怎样让客户最方便、有效、广泛地获取信息，怎样最方便地拿到货品和赠品等等方面的研究和引导，不能忽略一些新的销售规律，如卖场上午购买人群一般为中老年人，下午和晚间一般为上班族，下班后的时段已成为卖场销售的新黄金时段。促销人员如果仍沿袭早八晚五的上岗时间会错失最有效的销售时段。更不能市场活动只是紧跟潮流，并不清楚自己的主要消费人群究竟是谁，喜好和需求又是怎样。比如奥利奥饼干广告是针对儿童来做的，但实际很多消费人群是青年人，威化更是如此。为配合开学开展买奥利奥赠彩色铅笔的促销活动还可以接受，买了可以单独将笔配合其他礼物送给孩子。但玛氏脆香米中秋期间的促销活动全是儿童用品就有点让人啼笑皆非，脆香米和巧克力一样主力的消费人群是青年人而不是学龄前儿童，各店促销情况极不统一，促销品管理混乱，有的赠一个赠品，有的赠二个，有的干脆没有。在方圆店的促销位设置不当，不在消费者已形成习惯的巧克力产品区域内，也不在客流必经的主通道上，消费者的视线根本发现不到。乐事则没有将促销品真正实施到位。
了解你的消费者，有效贴近、引导、吸引其成为你的消费人群和忠实消费者，给他们带来惊喜和满足，是品牌推广中永远要铭记的。遗忘了与消费者进行有效交流、悉心服务，与地面销售脱节的促销活动最终只是在市场费用上多了一项例行支出，而无法转化为漂亮的销售业绩。
