10月9日上午9：30会议正式开始，董事长柯庆海致词，他说：2011年是一个不寻常的一年，市场疲软、物价暴涨影响了全国，也影响到了怡兰芬，但是大家齐心协力共度难关，在2011年同样取得了很大成绩，这是大家共同奋斗的结果，希望以后风雨同舟，为了明天共同努力。
营销总监严海平在会议上做了2011年销售分析和2012年计划报告。在回顾2011年少女内衣市场运作时讲到：中国少女内衣快速发展，众多品牌推出少女内衣，使得怡兰芬品牌面临着巨大压力。在激烈的竞争下，研发设计成本、生产成本、用工成本、推广成本逐年递增，如果全国代理商不在渠道质量上加以深化和整改，怡兰芬的市场领先地位将被其他品牌蚕食。为此怡兰芬公司要求全国代理商按照总公司提出的“千店形象工程”战略部署，对终端网点实行整改，在三年内完成2000家“特种店”的全国布局。在展望2012年时提到：怡兰芬总公司愿意在2011年基础上加大5倍的资金投资，争取2012年全国市场少女内衣产品销售达到300万件（套），公司会在2012年以更大的公益营销活动进行市场推广，在售后服务方面也会根据客户提出的意见和建议进行改进。
随后，设计师王海娟对产品卖点与创意设计做了详细介绍。通过多年的产品研究与面料开发，怡兰芬内衣已经形成了自己独有风格与卖点。怡兰芬少女内衣其设计最重要的是里面没有“钢托”，更没有钢丝和铁丝，采用100%纯棉，按照人体力学引导剪裁，依穿着者不同的脂肪生长方向、人体各部位所承爱的不同压力和发育情况设计。与现有市场内衣不同之处在于，怡兰芬专门为处于发育成长时期的少女设计，用以塑造未来完美型体。2011年，怡兰芬改装了无尘生产车间，并于本年度3月份正式投入运营，保证了面、辅料从胚布到成品的杀菌、消毒。
怡兰芬全国代理商与公司管理人员还于10月9日下午进行了产品品类与品牌营销探讨会议，探讨产品开发、质量提升、价格体系稳定、文化营销、公益营销活动开展、市场宣传等问题，并在10月10日-11日游览了玉龙雪山、徒步虎跳峡、参观丽江滇缅玉石城和黑龙潭及丽江古城。
