打个比方，你向一个工薪家庭推销一种豪华型轿车，你口若悬河，大谈什么节能环保，顾客是不可能对你有什么异议的，因为他那点工资收入根本买不起你的豪华轿车。但你要向他推销一款皮鞋，也许他会很认真地跟你说：“这个皮鞋款式有点老，皮子也不是很好……”实际上，这个顾客已经有些心动了，他的话已经无意间告诉销售员“我很有兴趣买一双”。即使现在不买，那也是你的尚待开发的潜在顾客。
当然，还有的顾客会直接告诉你“我不喜欢”、“我现在不需要”等无条件的拒绝性异议或者是明显的推托，这时，你可以拿起的产品离开了，他根本就没有买你东西的打算，他不符合做你的顾客的条件。
