贾勒特觉得这个回答很值得深思。“我一直在想这个问题......旁观者甚至是同事，都觉得他不好相处。不过，如果说这是他人格中的黑暗面特质，这个黑暗面是把自己和外界隔离开来的性格。”
贾瑞特接着分析玛丽安.斯沃思（Mary Ainsworth）和约翰鲍尔比（John Bowlby）提出的依恋理论。依恋理论认为，早期亲子关系的经验形成了人的“内部工作模式”，这种模式决定了人往后的处世方式。“这对于经理人的含意是他们后期的失败往往归因于早在孩童时期已播下缺陷的种子。早期亲子依恋的质量对人的心理产生重要的影响，而人格中的黑暗面特质往往根源于孩提时代的不良亲子关系。”
不易解读
这一概念并不令人感到意外，但对于大多数有抱负的高管来说，如何正确解读并不容易。一个在英国的高管告诉我：“有勇气的领导者必须常常反省自己的人格黑暗面并审视这是否会影响自己管理团队的能力。在我作为行政总裁的十年职业生涯中，我发现很多高管把自己塑造成高高在上的强势姿态，甚至在慈善行业也是如此。其实对于高管来说，听取公司上下的不同声音至关重要。但问题是，高管周围一般充斥着顺耳话或奉承话，如何获取不同声音？这并不容易。”
贾瑞特说：“领导者必须识别自己的黑暗面特质并建立应对机制。毕竟，这是可塑造的认知和情感，而不仅仅是在危机和高压下显现的病症。”
如何做到这一点？首先必须坦诚面对自己。问题是：你有足够的勇气吗？
