以下是深圳市一家商业连锁企业老板讲述的一个旅途故事，为避免广告嫌疑，我们隐去了其真实姓名。既然探索的是成功话题，姑且叫他“成老板”吧。话说2008年底的一天下午，成老板与深圳市50多家企业的老板、高管一道赴北京参加完一个会议后返航，飞机在跑道上滑行一段时间后被发现出现故障，重返停机坪，乘客被安排到候机楼等待换乘。一个多小时后，正在候机楼内一书店观看企业经营管理讲座录像的成老板听到一位50多岁的老板非常气愤、很大声地接听电话。
电话应该是公司打过来的，大意是说今天真是倒霉透顶，飞机出了故障，不知道何时能返航，原计划的公司会议和拜访客户活动取消，等他回来之后再做决定。刚接了电话的老板显然余怒难平、坐立不安，一边来回走动，一边嘟嘟嚷嚷、牢骚满腹。不一会儿，这位老板给家人打电话，说今天真是倒霉呀，飞机还没起飞就出了故障，现在还在候机楼，不知道什么时候能回家呢！话音未落，不少同机的乘客纷纷附和，怨声四起，有些乘客也掏出了手机，准备给家里打电话。场面逐渐变得嘈杂混乱。这时，成老板走到那位老总身边说：“您这样给家人打电话是不对的。家人远在千里之外，帮不上我们什么忙，与其让他们担心受怕，不如轻描淡写，让他们放心等待。还有，在我看来，今天我们是走大运了。您想想，如果不是在跑道上就发现了飞机故障，而是在飞到了高空才发现，恐怕情况更糟糕呢！”那位老板和众人一听，句句在理，而且态度谦恭诚恳，场面一下子安静了下来，大伙各自回到座位上。两个多小时后，广播通知重办登机牌，成老板请求身旁也在观看录像的一家国际知名饮料企业的深圳公司总经理说，我想把这一段看完，能不能我帮您照看行李，您帮我办一下登机牌？对于这样的小小请求，这位总经理当然不便推辞，何况，刚才成老板出口不俗、让人刮目相看。在飞机上，这位总经理对成老板如饥似渴的学习精神大加赞扬。成老板说，小时候因为家境贫寒，读到初一就辍学打工，读书少、底子薄，现在企业规模大了，没有知识不行啊！平时工作忙，难得今天这么空闲，正好补补课，加加油。说着拿出一大堆书籍、光碟，说“今天没看完的买回去接着看，我看了再给员工看”。这位总经理深为叹服：此人日后必成大器。回深圳后，这位总经理立马与成老板签定了长期供货合同，并成为至交好友。
说到这里，有必要交待一下成老板的经历。此君幼时家贫，14岁读到初一便辍学摆摊卖菜，后骑着比自己还高的28式自行车来回150里到邻县贩卖蔬菜水果；19岁时不名一文、连普通话都听不懂的他闯荡深圳，心甘情愿到亲戚开的餐馆忍辱负重刷盘子洗碗，为的是可以偷师学厨。半年后圆了厨师梦，一年后承接了老板的小餐馆当上了老板。听人讲干废品收购挣钱，便关掉餐馆开起了废品回收站。三个月后的一天晚上，受到一群不明身份的人围攻，一颗子弹擦破头顶，至今留下一道4厘米的伤痕。不但没挣到钱，反而将历年积蓄的投资款折损殆尽，不得不到异地重操旧业开饭馆。选好了铺位，却无资金付房租，只得顶着头皮挨家挨户找亲朋好友借。为了节省开支，自己和几个伙计睡了一年多地板。2003年，33岁的成老板决定投资商业，便变卖了全部资产，到香港、上海、杭州考察商业的运作，程门立雪般地请教专家、教授。
