八月至今,沉寂数月的陈年亲自出来公开融资情况,单枪匹马赤膊上阵,也不符合陈年一贯风格,更借用“挺住体”里的“挺住意味着一切”打气,此举更是前所未有,难道凡客已经没有公关团队了?要么就是陈年急于掩盖什么,难道凡客是已经不能挺起了么?
从2010年开始,自信膨胀的凡客疯狂扩张产品线,男装、女装、家居、配饰……甚至已经有凡客牌电饭煲和电烤箱,俨然已经成为一个沃尔玛似的百货商场,所不同的是,这个百货商场里面的所有产品,都是同一个牌子的——凡客牌。
这是一件多么恐怖的事情。
凡客网站上卖的好,能形成大规模销量的,也只有29元T恤、59元帆布鞋等少数不赚钱的产品。其他女装、家居、百货类产品,并没有形成规模,库存非常严重。
细心的人可能会发现,凡客旗下的Miook化妆品等不少产品线,近大半年来,几乎没更新过新产品。说到化妆品,我不得不讲一个真实的案例:一位女网友买了Miook的丰胸保健品吃了以后,下体竟然出血不止,尽管消费者多次提出补偿,面对投诉凡客官方视而不见听而不闻互为推诿。
从凡客最近一个多月来不断“满200返200”“满200返300”等疯狂促销,可以窥见一斑,凡客已经按捺不住,正在疯狂处理库存;清理库存也罢,偏偏用一些消费陷阱,用各种有限制的礼品卡,诱导套牢消费者多次购买——这就是3日陈年说的,现金流不重要,重要的是消费者的二次购买率,看来凡客为了购买率,使出各种卑鄙伎俩,凡客不诚,凡客无品。
有接近凡客库房的人透露,其北京、上海、广州、成都等地的几大仓库,货物堆积非常严重,仅北京库房,去年的库存就达好几亿,全部加起来,凡客的死库存——是的,不单单是库存——至少十几亿。
陈年大怒之下,悉数调离了负责这些各条产品线的副总裁们,但是已经无济于事;恰恰是调离了这些产品负责人,他们已经不再承担产品的销售指标,更是造成了库存变成死库存的重要原因。