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营销就是和消费者谈恋爱

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-12-27 13:17:04    来源:价值中国    评论:0
  很多人都看过《血钻》这部电影,但有几个新娘会撩开“钻石恒久远,一颗永流传”这个温情脉脉的情感面纱,关注到背后Debeers冰冷冷的矿业垄断和血淋淋的商业争斗呢?

    恋爱中的男人——最好的营销专家

    生命诚可贵,爱情价更高。

    一个男人在一生中至少要让一个女人喜欢上他,否则,他有可能讨不到老婆;一个推销员在一定时间之内也要让一定数量的顾客喜欢上他的产品,否则他就没饭吃了。

    美国推销大王坎多尔福曾说过:

    “推销工作98%是情感工作,2%是对产品的了解。”

    恋爱中的男人是最好的营销专家。

    男人如何推销自己?

    假如你英俊倜傥,你会稀缺得像世界名牌一样走俏,连出个环保袋都会赢得大批拥趸者排队购买;

    假如你腰缠万贯,你可以送爱人九千九百九十九朵玫瑰一表衷心;

    假如你貌不出众、囊中羞涩,你仍可以给女孩子卖“愿景”:将来如何如何……

    哪位男士如果发现心目中的“目标消费者”对自己还处于观望态度,那么赶紧给自己找个“卖点”,区别于竞争对手,将USP(UniqueSellingPropositionde独特的销售主张)进行到底。这与广告有着相似之处,不仅要“晓之以理”,必要时也得“动之以情”和“情理交融”双管齐下,直取目标受众的心智。

    谈恋爱与营销颇多共通之处:锁定消费者就是确定追求目标;锁定目标之后要通过自身差异化、个性化的“卖点”来吸引目标消费者眼球;要整合渠道资源、借助事件营销手段来集中推广,广告要卖给消费者“愿景”,促销手段要有诱惑力,这样才能促成消费者与产品的“联姻”;在“结婚之后”也不可以怠慢,售后服务要使消费者满意,形成品牌忠诚,以防“第三者”插足……

    情感是销售过程中的润滑剂,是强化客户关系不可缺少的“玫瑰”,情感比理性本身更容易赢取消费者的“芳心”。

    传统营销是媒人,品牌营销是丘比特

    媒人的工作目标是促成男女婚姻。

    之所以把营销比作媒人,是因为他们扮演的角色有共通之处。媒人在整个工作过程中会用尽各种方式不知疲倦地说双方好话。

    营销也是如此,它的任务就是达成消费者与产品的联姻,期间更是绞尽脑汁、不厌其烦地游说消费者,列出产品的种种好处以达成销售。

    传统营销犹如媒人,挖空心思使尽浑身法术充当着介绍人的角色,个中艰辛自不待言,但结果却常常差强人意。就算成功,后事也难预料:交了朋友未必结婚,结了婚难保不离婚;看了你的产品未必购买,购买了你的产品难保下次再惠顾……

    企业需要的不光是媒人,更期待丘比特的出现。

 
关键词: 营销 谈恋爱
(文/小编)
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