1.提高判断和决策能力
培养销售经营管理者如何提高判断能力和决策能力,主要在企业销售经营管理者原有基本能力(知识、经验和技能)的基础上,提高他们对企业内外部条件的分析能力,锻炼他们善于根据情况提出解决问题方案的决策能力。为此在销售管理培训时,必须学习以下内容。要从理论上掌握企业销售经营与社会环境的关系,企业销售管理经营者与市场决策层的关系;要了销售经营情报系统的重要作用,特别在当今信息时代,谁最先掌握可信性的市场经济信息,谁就是赢家;要了解什么是企业销售经营的战略决策,如何制订企业经营的战略决策;要及时掌握最近的经济发展趋势和金融情况。
2.提高管理能力
企业销售经营管理者管理技能的规范化过程;从理论上和实际工作中,掌握长期经营计划与预算监督的关系;什么是企业经营目标,什么是部门目标,两者的内在联系如何;企业成长与多种经营的关系,经营组织与组织活动的关系;财务经营体系与企业的关系,销售战略与消费者活动的关系。
3.出色的统率能力
关于人事管理的各种问题,特别要重视在市场经济条件下不拘一格使用人才的动态管理;劳动生产率的各种因素与销售团队培训出来的才才的关系,要牢固地树立销售人才培训是潜在的生产力的观点;如何开发人的能力,在销售培训方面应采取什么措施;什么是经营管理者的组织能力,如何学习销售培训课程培养和提高这种能力;如何在生产中组织人的活动,在经营中组织行之有效的经验交流。
4.社会活动能力
企业的社会责任与经营管理者的关系;经营活动与企业的关系;国内外经济形势与企业发展的趋向;社会心理与企业产品结构的关系等。