有些培训公司出现这么些现象:
设计的培训评估表很不合理,无论讲师如何表现,在评估表上呈现不出高评分,这说明评估表本身设计就不合理,有缺陷;
一直强调节省成本,连与讲师在一起去客户调研的费用不计入报销范围,要客户经理自己掏腰包,同时吃饭,住宿,交通控制地特别严格,和讲师一起吃饭,还要当着讲师的面打个电话申请一下预算,你听后一定哑然失笑,一方面佩服他们的成本意识,同时也在想员工在这么严格的成本为导向的公司里,工作能开心吗?工作不开心,业绩能好吗?
在有些与客户沟通上,强调讲师如何好,强调课程如何好,把客户的期望值提得很高,但给出的价格却是很低,给客户的感觉就是你在吹牛,即使讲师授课效果还不错,但还是会给你提一大堆意见的。
还有很多类似情况,不一直在发生吗?
6、胡思乱想
很对培训公司在业务发展上,一点也不专一,盲目冲动,没有自己的核心主攻方向。
我主讲通信、电力和银行为主,但很多培训公司经常问我一个问题:邹文强老师,你能讲制造行业或其他行业的管理类课程。我一般不直接回答:我是制造型企业出来的,你说我能不能讲?只不过是在行业客户上有深度了解,而且课程针对性很强,加上口碑还行,所以花的时间也多一些,但如果是其他行业,我也只能讲一些管理技能类课程,超过这个范围,我就讲不了了。
其实培训公司也是如此,需要有自己持续坚持的领域或行业,不能每天胡思乱想,哪里容易赚钱,就去攻击哪里。深圳某培训公司客户经理听了我的话后,对我说:电脑里有200多位讲师资料,但很多讲师根本没有联系过,对于他们的授课风格,以及课程根本不了解,今年准备重点有针对性地推像您这样的讲师,只需要10多位优质讲师足以,这样对于了解讲师优势,包括讲师的卖点更到位一些。