“我记得，当时老太太非常感动，说了一句话‘一桩几十元的生意，你们有这样的态度，以后一定可以成功。’”
还有一次，一位河西的老板，买了一双布鞋，回家后发现尺码不对，打电话说要马上换，因为晚上就要赶飞机出差。小李听后，晚饭都顾不得吃，打的直奔顾客家，把鞋给换了。
“像这样的上门服务，我们做了不少，其实也不是为了赚那几块钱。从单笔生意来讲，这是划不来的，花了时间成本不说，跑一趟，路费都比赚的钱多。”小李说，他们这样做，主要是想树立口碑，留住老顾客。“我认为，我卖的不仅仅是布鞋，更多的是服务。”
有了这样的服务意识，小店的生意越来越好。同年，他们还在株百开了专柜，生意也做得很红火。
笔者点评：产品好，服务更要好，这才能做长久。
挫折，没有让他们退缩
2007年9月，小店已经开了一年多了，在市中心已小有名气，可就在这时，他们遇到了创业以来最大的挫折。因为城建规划，门面要拆迁！门面是租的，没有产权，也没有一分钱拆迁补偿。
“做了一年生意，投资刚回来，生意也上了轨道，现在突然要拆，等于我白做了，又回到了起点。”小李心里很难受。
小李很矛盾。他那时还没有辞职，一边上班一边做生意，白天8小时上班，晚上到店里接替站店的女友，星期天就要清货、接货等，几乎没休息过一天好的，人累得苦不堪言。再苦再累，他挺住了，因为看到小店生意兴隆，心里高兴。可如今，店子说没就没了。
“只要有付出就有回报，我就得了这样的回报？！”他感到委屈，心里萌生了放弃的念头。还对女友说，你完全可以找个经济条件好的男人，别跟着我受苦吧。
小宾给了他莫大的精神鼓励。
“重新找门面，再做吧。”小宾安慰男友说，门面拆了，这一年虽然没赚到钱，但也没白做，至少学到了经验啊。
女友真心的鼓励，让小李坚定了信心。“门面被拆，这不能怨天尤人，也是因为自己投资前没考虑周全，对门面的考察不够。算是交了一次学费吧，以后找门面就有经验了。”于是，小李放下心里包袱，重新找门面。
最终，他们在贺嘉土，找了一个门面，继续经营。
笔者点评：在遇到挫折的时候，有爱人的支持和理性的分析，成功不会遥远。
爱情，激发了创业激情
