汽车空调制冷坏了,4S店维修开价要2000元,而在其他汽车维修店只花了300元,为何差价如此之大?4S汽车维修店是否存在猫腻?近日,市民罗小姐向本网《网络315》栏目反应,在温州福特福龙4S店维修车时,遭遇维修价格的问题。
罗小姐介绍,她于2009年12月购买了一辆福特嘉年华,三年期间,都是去4S店做保养。今年4月中旬,她发现车子的空调制冷坏了,便驱车去了位于机场大道的福特福龙4S店,想给汽车做保养时顺便修下空调。谁知,一个小时不到,4S店技师就告诉她,需要更换汽车空调的压缩机,费用是2000元。"我当时问能不能修,他们说修起来可能可以用个半年,但不是很安全,还有可能引起爆炸,说的挺吓人的。"罗小姐表示,当时4S店的意思就是非换不可。
"我真心觉得维修价格有点高!"罗小姐说,但是出于安全考虑,经朋友介绍,她去了另外一家汽车维修店又检查了一遍。这一检查,着实让罗小姐吃惊,这家维修店的技师告诉她,只是压缩机的吸盘线路磨损的问题,修好可以继续正常使用,维修费仅需300元。吃惊之余,让罗小姐非常气愤,她质疑福特4S店是不是存在欺诈消费者?
记者就罗小姐维修的事宜致电福特福龙4S店询问,客服经理表示,罗小姐的车子确实是压缩机的吸盘线路磨损,"我们是出于罗小姐的安全考虑,才建议更换压缩机的。"当记者提到是否跟客户说过不更换压缩机会有爆炸的可能时,福特4S店客服经理表示自己不太清楚,需要跟当时的技师沟通之后再回电。
关于4S店维修,2009年央视财经频道《经济半小时》曾播出了一档名为"4S店的秘密"的节目。节目以暗访的形式揭露了4S店从汽配城购入配件再以翻数倍的价格卖出。同样是2009年的《北京晨报》也曝出以换代修是4S店常用的牟取维修暴利的方法,能修的一般都不给修,直接换配件。
