我说,你一定能当上经理,而且你肯定不止是当上经理,恐怕用不了多长时间,你就会自己做上总经理,或者老板。她说应该会,因为这也是她的目标。也许是她的真诚感动了我,我顺口说给我挑几个好的礼品袋,我要送人,言毕,我心里暗自笑了------我没有客人要送啊!她赶紧亲自走到货架,认真地帮我挑了两个袋子说,你先少买点试试,好了下次打个电话,我们给你送!
我起身告别,走到门口,她说,没事就来坐坐,这里经常有新品种来,来品尝一下,给我们提提意见!
故事就这样结束了。我买了我本来没想要买的礼品回到了住处,丝毫没有觉得买错了!而且觉得以后还会去她那里买,总觉得在她那里买了就放心、安全,而且价格肯定是最低的。
回头再想,这个女孩子可是真不简单!
真诚、热情、自信、亲和力是一个优秀店长必须的能力!在她身上几乎体验得淋漓尽致!她可谓是一个情商高手,不知不觉中,生意成了,丝毫没有商业交易的赤裸!
促销策划是店长必备的能力。能够根据自己周围环境做出有创意的促销活动的要求是非常高的。但是她做到了!活动有创意不见得就复杂,她设计的活动就很简单,但是有创意,好执行,而且实现了与酒店的双赢!联合促销再次显示出威力!
培训能力显示基层领导的实战技能。简单的口头培训在基层培训远远不够,还需要率先垂范、演示、教练,但是她做到了!她能够用自己的行动向营业员说明,“这个方法行”,“这个效果好”。
管理在实践中永远是以结果来衡量的,没有第二个指标。她对下属可谓是“没有管理”,但是每个人都乐意跟她干。她是她们的大姐,更是工作环境(气氛)的制造者!
上进心是每一个企业都愿意看到的员工。她用自己的行动证明了自己的责任心,同时用自己的行动继续证明着自己的上进心!相信她用自己的行动来实现自己的目标!
一个好店长的榜样是稀缺资源。你有这么好的同事么!