百思买全球高级副总裁、五星电器CEO王健
14家“店中店”专营手机 “百思买”重开门店暂无时间表
全球最大的消费电子零售商百思买2011年2月关闭中国内地的所有门店后,何时重返中国一直备受各界关注。昨日,百思买终于宣布了其返华的最新策略,百思买依托其收购的五星电器平台,在中国市场正式引入“Best Buy Mobile(百思买移动)”品牌,今年将在五星电器南京地区门店中开出首批14家“店中店”,经营手机、平板电脑等个人移动产品。这与外界预期的纯“百思买”品牌返华有所出入,折射出百思买在华发展选择了更加谨慎的方式。
本报讯 (文/图记者刘新宇) “百思买移动先在南京开出店中店,今年将向五星电器江苏和全国门店推进,模式成熟后还将开设独立手机零售店面,上线网上商城”。百思买全球高级副总裁、五星电器CEO王健昨日对百思买重返中国市场路径这样描述,他认为百思买移动店的开设就意味着百思买这一品牌重回中国。
以手机市场作冲突口
百思买移动店将升级改造五星电器门店中现有的手机销售区域,经营手机、平板电脑等个人移动产品。
去年,百思买“以顾客为中心”、“买断商品”、“体验式购物”的全新模式在中国遭遇了水土不服,并于去年关闭在中国内地的9家百思买门店,同时也关闭其在上海的零售总部。
彼时,百思买并不愿意承认这是退出中国,而是将发展重任交予五星电器,并强调会适时重开门店。
百思买没有选择开出综合性门店,虽与其初衷不符,但王健认为,百思买选择市场潜力更大、增长更快的手机和平板电脑市场作为冲突口,是对现时家电零售模式的一种反思。
值得注意的是,百思买在美也遭遇到了电子商务的强有力挑战,业绩下滑明显,而以五星电器为依托的中国市场成为其扭转业绩最重要的砝码。
对于五星电器自身来说,其目前的门店仍只局限于江浙等部分地区,王健透露,未来不排除通过收购或单开“百思买移动”门店的方式,进入包括华南在内的新市场,但也没有具体时间表。
进入华南仍无时间表
现阶段,百思买仍是将精力集中在“百思买移动”门店建设上。业内分析,百思买选择移动市场作为突破口的风险较小,根据GFK市场研究机构预测,2012年中国市场手机销量约为3.03亿部,其中智能手机销量约为1.77亿部,较2011年将增长106%。2012年GFK1-4月行业数据也显示,手机是3C中唯一高速增长的品类,销售额同比增长达40%。
百思买移动负责人Stephen Mackarel对中国市场也抱有较强信心,并透露在中国市场建立了包括保留品牌促销员在内的本土模式,但他也坦言,仍需要继续学习本土的商业模式和消费习惯。
而在热门的电子商务领域,百思买移动虽已有计划开设,但并未透露具体的内容,“价格血拼不是持续发展的模式,我们希望找到健康的模式后再对外披露。”王健说。
百思买移动成立于2006年,在北美1100多家百思买门店中设有百思买移动店,并开设了超过335家独立专卖店。
对于百思买重返中国市场,一位不愿具名的国内家电连锁企业高管认为,百思买在华的发展一直未找到合适的突破口,本土企业仍将是中国家电零售市场的主导。
百思买在华大事记
2006年6月,百思买以1.8亿美元收购当时国内第四大电器连锁企业江苏五星电器75%股权。
2006年12月,百思买内地第一间旗舰店上海徐家汇店开业。
2009年2月,百思买斥资1.85亿美元吞下五星电器剩余25%股份,全资控股五星电器,稳坐中国家电连锁市场第三名位置。
2010年,百思买正式走出上海,先后在苏州和杭州开店。
2011年2月,百思买关闭在中国内地的9家百思买门店,同时也关闭其在上海的零售总部。
2012年6月26日,百思买通过在五星电器开设“店中店”方式重回中国市场。