网上苏宁易购、京东等激战正酣，线下的市场也不平静。昨天，苏宁电器总裁金明表示，8月17日起，苏宁将在全国范围1700家门店同步启动“全国惠战”，强势拉开今年最大规模促销的帷幕。这一消息，无疑把现在愈演愈烈的家电大战又往前推进了一步。
金明表示，本次年度最大规模的促销，苏宁重点依托线下实体1700家门店，联合超百家全球一线供应商签订了上百亿的采购大单，面向换季换代等细分人群，推广高能效产品和上市新品。金明表示，本次“全国惠战“促销将确保活动力度和规模为全年最大，给消费者带来真正的实惠”。
实体店的大促开始之前，线上销售已经曝出靓丽成绩：截至到昨日18：00，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，整体销售规模也同比增长了10倍。而针对网络传闻苏宁易购不再价格跟进的谣言，苏宁易购执行副总裁李斌予以了正面回击。他表示，价格竞争是市场竞争永恒的主题，苏宁易购将给消费者持续提供最有性价比的产品和服务。
在各家纷纷表态将始终不移高举价格战旗帜的背后，比拼服务也成了另外的重要武器。苏宁易购宣布，将在行业内首次推出的最高10%的赔付，将服务能力量化处理。
李斌表示，从8月15日起，苏宁易购将在全网启动三大服务保障项目，涉及消费者最关心的送货延期、退款延迟、快速退换货等问题。其中，针对配送环节延期，按照相关规定，超出约定时间7天将最高赔付10%;针对退换货环节，如按规定符合退换货条件的，在三天内未予处理的，苏宁易购将一次性给予所购商品金额的5%予以赔付。记者罗提屈咏梅陶颖
