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农夫山泉弱碱性旗号疑为噱头 质量问题多次上黑榜
2012年10月17日 08:41:52
来源： 新华食品
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10月15日，有市民反映，农夫山泉打弱碱性旗号并附赠试纸表明其功效，然而，人们用该试纸对米醋检测后，米醋也呈弱碱性。随后有记者用赠送的10片试纸检测橙汁、醋这类的酸性液体，结果都呈弱碱性，最后记者用专业PH试纸检测，结果却接近强酸。专家表示，这种检测方法本身误差就很大，商家标榜“弱碱”实际为噱头，实际上无法仅靠喝水就改变体内酸碱度。
纵观近期农夫山泉，一方面在宣传上制造一些美丽的噱头，另一方面，产品品质方面却常上黑榜。2012年5月12日《新消息报》报道，银川市民刘先生在兴庆区中山北街一家超市买了12瓶农夫山泉，发现其中6瓶有杂质。无独有偶，广州市消委会公布运动饮料等产品比较试验报告，农夫山泉(淳安茶园)有限公司生产的2批次饮料上黑榜。在大众眼中，农夫山泉的形象一向与品质、信誉挂钩，但是为何会出现“忽悠”消费者、“质量门”频发等种种问题?
网友质疑 ：试纸为何测什么都是弱碱性
10月15日半岛网报道，市民郑女士向媒体爆料，看农夫山泉矿泉水是弱碱水，还送试纸，就常买来喝。可回家用试纸一试却发现，这些试纸测什么都是弱碱性。记者带着郑女士的疑惑，分别在五家商店，各选取一瓶550毫升的农夫山泉矿泉水进行试验。
为了更加明显，记者随后找来米醋、橙汁这样比较有代表性的酸性液体，然后将在化学仪器店买来的专业PH试纸，与赠送的试纸同时浸入米醋和橙汁中两秒钟，然后放置1分钟后对比，发现专业PH试纸都呈红色，酸碱值为3，接近强酸;而农夫山泉矿泉水附赠的pH 试纸，呈黄绿色弱碱性，与之前测试矿泉水的试纸颜色基本一致。
对此，市民郑女士认为，“原本以为随矿泉水赠送的PH试纸，会使产品更有说服力。可现在我也有点糊涂，到底是水质有问题，还是赠送的试纸检测得不准?”
记者咨询了一些超市工作人员得知，带试纸的矿泉水，明显更好卖。记者随后也联系到农夫山泉青岛办事处的相关负责人，他介绍说，这种问题他们以前也遇到过。但厂里生产的瓶装矿泉水，送过来是不带试纸的，加赠试纸，只是一种促销方式。本身试纸并不贵，而且很多市民检测后放心，愿意购买。因此客户订货时提出要求，他们会免费挂上试纸，一瓶赠送两张。“可能试纸出了问题，但水是批量生产，没有问题。”
就此现象，记者也采访了山东大学化学与化工学院一位老师。他认为，本身商家“pH试纸测水”的做法就有待商榷。“测试的容器、溶液浓度都不确定，市民买来没有比对，只是目测。再加上运送过程中试纸不易保存，这些都会导致较大误差。”随后记者发现，不光农夫山泉，记者用专业PH试纸一测。其他品牌的矿泉水、纯净水，PH 值几乎都是7左右。青岛海润自来水集团的有关负责人介绍，目前国内外对水pH 值与人体健康的研究较少，现在也没明确提出来水pH值高低与健康的关系。
质量问题引人忧：两款饮料上黑榜
2012年5月12日《新消息报》报道，银川市民刘先生在兴庆区中山北街一家超市买了12瓶农夫山泉，发现其中6瓶有杂质。“平时喝的农夫山泉水怎么会有杂质?”
据刘先生介绍，当天11时左右，他和几个外地朋友准备出去游玩，路过中山北街一家超市时，买了12瓶农夫山泉，到达景点打开一瓶准备喝时，发现里面有杂质。为此，他又拿出几瓶，使劲摇晃后，发现还有5瓶水中也有白色杂质。14时，在与超市取得联系后，刘先生将出现杂质的水送往超市。16时左右，记者赶到这家超市，此时农夫山泉水业务员、工商执法人员也已赶到。记者拿起一瓶有杂质的水，看到生产日期为今年1月。这家超市负责人说，刘先生提出水中有杂质后，超市立即为顾客更换，并及时通知供货商，还对农夫山泉其他批次的水进行查看，发现只有该批次水有几瓶出现这种情况。
2012年3月14日，广州市消委会公布运动饮料等产品比较试验报告，共抽检120批次样品，113批次合格，合格率达94.17%。其中，7批次样品均被检标签不合格。上黑榜的有农夫山泉(淳安茶园)有限公司生产的2批次饮料。
2012年1月7日《新快报》报道，去年12月14日，钟先生在家附近的农夫山泉骏景花园水站处订购了200桶水，12月底水站给钟先生家送来了3桶水，平时钟先生和妻子都用这个水煲汤和煮饭，因为在家的时间较少，水一直都是儿子在直接饮用。有一天儿子觉得水里有异味，钟先生和妻子才发现，倒出来的水有一股消毒水的味道，“闻上去就像医院的双氧水”。而此时两桶水都已经被喝去大半。
担心水有问题的钟先生拨打了农夫山泉公司的电话，随后一名自称公司检测人员的小伙子上门给钟先生家的水做检测，发现水确实存在问题。为了排除饮水机可能产生的影响，钟先生的妻子将水直接从桶中倒出再做检测，结果仍旧是水有问题。“但是到底是什么问题他也没说，只是叫我不要再喝了”。钟先生的妻子说。
钟先生多次拨打农夫山泉公司热线电话，对方均未对水出问题的原因做出解释，只是一再表示农夫山泉的水质没有问题，可以放心饮用，但是钟先生的儿子已经对桶装水产生阴影。“现在送来的水，我儿子都不敢喝了，总是觉得里面有异味。”钟先生无奈地说，“有时候宁愿忍住渴都不喝。”
点评：“农夫山泉”不需要附加试纸，需要的是附加诚信。促销的灵魂应该是诚信，而不是在创新谎言上打造噱头。噱头促销不但不尊重消费者，更是对自己的形象的亵渎，也是对社会文明诚信秩序的破坏。“农夫山泉”应该用朴实、真诚和善良进行宣传，这样才能形成“农夫”个性特色
