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营销管理:零售业营销组合策略1

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-11-06 09:08:15    来源:经理人网    评论:0
导读

  对于一个零售企业来讲,可供采用的营销组合同样是包括产品、价格、渠道和促销在内的4P策略,只是其营销组合内容和传统意义上

  对于一个零售企业来讲,可供采用的营销组合同样是包括产品、价格、渠道和促销在内的4P策略,只是其营销组合内容和传统意义上的制造商不同。

  1.产品策略

  自有品牌的营销策略和传统制造商的产品策略的内容是一致的。在零售企业的品类策略当中,主要问题是,在多大范围内以及在哪些具体的商品类别中经营自有品牌。首先我们来看一下连锁超市的整个产品组合策略。

  从宽度上来看,连锁超市经营的商品种类要尽可能多,因为一个连锁商业的商品组合宽度越大,其综合性程度越高,经营风险性也越低;从长度和深度上来看,连锁超市内所包含的各种商品项目的数量要尽可能的多,商品的花色、式样、规格、型号等比较齐全,以中低档为主,能够适应工薪阶层的购买力需求;从关联性上来看是,连锁超市所经营的商品种类的组合要适度,虽然可以上有金银首饰,家用电器等比较高档的商品,下至针头线脑等低档生活用品,但总的来说必须以日用消费品和食品为主,以体现出生活化、大众化的特色。

  那么,有哪些商品可以使用自有品牌呢?如果单单从市场赢利这个角度来说,那么只要毛利率高、市场上又存在制造商品牌的空缺,就可以在该产品类别中引入自有品牌。

  但是,并不是超市内所有商品都适宜使用自有品牌。一般来说,具有以下属性的商品比较适合采用自有品牌:

  (1)科技含量不高的大众消费品。

  这类商品不需要特别的专业知识,消费者容易识别真假好坏,如食品、饮料、文具等。反之,如家电之类的高科技产品,消费者主要是依靠生产企业的知名度、产品品牌等来判断商品的品质。另外,大多数超市不具备开发这类商品的实力,并且这类商品往往需要强大的售后服务力量,这是超市暂时很难力所能及的。

  (2)购买频率较高的商品。

  因为购买频率高,超市就能大批量地下订单,开发生产成本也随之降低,保证自有品牌商品低价格的实现。购买频率高的商品使得商店和消费者接触频繁,顾客很有可能在其他条件的影响下改变购买品牌,这有利于超市开发新顾客,使他们购买新品牌的商品。

  (3)价格较低的商品。

  因为对于单价较高的商品,消费者在进行购买选择时是比较慎重的,而对于单价较低的商品,消费者可在购买后通过食用来决定是否再次购买。

  (4)品牌意识不强的商品。

  对品牌敏感度较高的商品不一定是贵重商品,但是消费者对其有一定的品牌忠诚度,偏向于购买指定商品,比如目前市场上的胶卷基本被柯达和富士两大品牌所垄断。对于新尝试自有品牌的超市,开发品牌敏感度高的商品就有比较大的风险。

  (5)售后服务程度高的商品。

  零售企业可以近距离及时地提供必要的售后服务。

  2.价格策略

  在自有品牌的价格策略中,首先需要决定的是和产品定位相适应的价格定位问题。对于自有品牌来说,销售业绩的上升取决于其和竞争产品之间的价格差距。

  如果这一差距在消费者眼里显得微不足道的话,则消费者往往会选择制造商品牌。一般说来,自有品牌产品的价格都要明显低于同类产品的价格,比较合理的让利比例是20%~30%。

  如果定价与市场上的品牌产品相差太远,不仅压缩了超市的利润空间,而且很容易让消费者产生“价低质劣”的担心,不利于自有品牌产品的销售。例如深圳百佳超级市场的自有品牌的衣物柔顺剂,价格大概是相同容量的金纺牌衣物柔顺剂的三分之一。

  但是Wastons的自有品牌的价位和其他制造商品牌产品的价位差别就没有那么大,有些产品的价格甚至要高于制造商品牌。所以,自有品牌的具体定价要根据该自有品牌所处的生命周期来决定。对于第一代、第二代自有品牌来说,其价钱一般都比制造商品牌低狠多,一般在一半左右;而第三、第四代自有品牌的价位就可以和制造商品牌相差10%~20%,甚至与制造商品牌的价位持平或者高于制造商品牌的价位。

 
关键词: 营销 管理
(文/小编)
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