【阿里巴巴创业】
“双十一”已过十多天,很多淘宝消费者都趁着这次优惠活动买了大批量商品,导致最近几天快递公司马不停蹄地送快递,据了解,截止今日(11月25日),大部分消费者已陆续收到了快递。但张女士向网上帮办反映,经过14天漫长等待,她的快递还没有到。眼看打到支付宝里的付款就要自动确认打给卖家,她还没验货,心里焦急,但是每次查看物流信息,都没有更新派送。
记者了解到,张女士“双十一”一天总共交易了12个订单。目前只收到了5个快递,成功确认收货,另外7个订单中有四个店主均是选择了“天天快递”公司作为物流。到目前,张女士只能眼巴巴等着天天快递送来她购买的商品。
张女士的快递物流动态截图
通过张女士传来的截图发现,她的订单中,天天快递的物流信息更新最新到11月22日,最慢的一直停留在11月15日,内容均为“快件已到达天津扫描员是周志勇上一站是北京集散”。还有一单从11月19日起就显示“由天津正在进行货件留仓扫描”。
张女士也不清楚目前的快递到底是还在路上,还是在派发网点,她表示,如果快递已经到了天津派发站却一直不寄来,还不如她自己去网点取件。
网上帮办联系了天天快递全国查询热线,工作人员在查询了张女士的几个快递单号后表示,由于近期快件数量剧增,天津这边已经爆仓,快递挤压在了仓库,还请顾客耐心等待。此外,天津河西区的派发点在西青区位置,距离张女士地址较远,张女士只得继续等待快递。
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