2012年即将过去，新的一年中，通信运营商面临的压力更大了，转型和创新都已经迫在眉睫，至少以下几个方面将变得非常关键。
1、运营商如何应对互联网公司的竞争呢?
最近关于互联网公司对运营商的冲击引发大讨论，特别是腾讯的微信，这些互联网公司自己做业务对运营商的传统业务实现替代，自己做手机进入硬件领域，运营商传统的语音出现下滑，即便是近几年刚刚作起来的增值业务也出现危机。应该说，腾讯这样的公司是运营商面对的现实威胁，而像阿里巴巴这样的电子商务巨头却已经堵死了运营商转型的道路。
从这些角度讲，运营商应该重新定位，只是喊自己不能做纯管道是没有用的，如何通过管道挣钱，如何通过管道让客户主动付钱，将变得非常重要。运营商的名字虽然没变，但在移动互联网中，运营商已经不再是原来的运营商了，需要旧瓶子里装新酒。运营商和互联网公司应该相互理解相互支撑，通过对话的方式解决争端，站在共同发展的基础上一起前进。
2、运营商的终端战略怎么做?
三家运营商都有自己的终端战略，也都组建了终端管理机构，中国移动更是宣布要自己品牌的手机，这都预示着未来运营商将更加重视终端在未来发展中的作用。
年底爆发的电信联通的苹果手机大战再次让两家运营商刺刀见红的在公众面前呈现，无论谁胜谁负，都将自己的短处暴露出来，而躲在暗处的移动也应该在积蓄力量准备发动年底的大战，手机多了诺基亚旗舰手机的移动显然这次的力度会更猛。
运营商会自己造手机或卖手机来赚钱吗?显然不会。运营商有自己传统的商业模式，这不是一天两天就能转变的，手机只是工具，只是用来抓住客户的工具。也许未来中国的终端市场会借鉴日美的一些特点，因为，如果不这样，运营商将很难与互联网企业或终端企业来抗衡了。
不管怎样，希望在2013年运营商之间多一些合作少一些挖角，希望运营商与互联网长期也之间多一些理解少一些分歧，大家一起努力吧!
(责任编辑：leonlee07)
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