2012年HTC的业绩跌入谷底,手机销量停滞不前,市场份额继续流失,用户相继逃离。
遥想2008年,HTC与谷歌携手推出首款Android手机时的万众瞩目以及"G"系列手机的热卖,那是何等的辉煌。在双方联姻中期,HTC还是美国最大的Android手机厂商,但是现在却下滑到第五位,它在市场上的糟糕表现着实让人唏嘘不已。
随着海外市场的节节败退让HTC不得不转战新兴市场,尤其寄希望于中国大陆市场。然而缺失大陆根基的HTC其实并未清楚认识这个市场,采取的不走低端,追求高端精品的“畸形”策略更让其日后发展步履蹒跚。
“火腿肠”的无奈告白:起个大早赶个晚集
2008年,HTC推出全球首款搭载Android系统手机HTC Dream(G1),“梦想”的寓意承载着HTC和谷歌对Android的期望,HTC可谓是Android发展历程的“开国元勋”。
搭载Android头班车的HTC,从2010年1月到2011年4月,公司股价从台币300元飙升到1300元,市值暴增至逾335亿美元,超越诺基亚与RIM,成为全球市值仅次苹果的第二大手机业者,更让董事长王雪红成为台湾第一女首富,高盛证券甚至预测HTC未来3至5年的市值将向1000亿美元迈进。
然而,机海战术害了急于求成的HTC。“机海”战术虽然能够极大地丰富自身产品线,很好地满足消费者不同的使用需求,但HTC缺少突破式的、对消费者具有明星式吸引力的产品。同时,机海战术往往伴随着技术、设计升级程度不大,也加速了HTC手机的自我淘汰,频繁的更新换代更让用户难以接受。刚刚买了没几天的新机,转眼已经成了打折甩卖的“热门机”。曾有一名中关村手机销售人员抱怨称,由于HTC旗下品牌型号颇多,产品差异性以及价格区间不大,在向消费者推销时很难解释清楚。
HTC全球销售和市场部门主管杰森·麦肯齐指出,“这是我们自己造成的,我们在短时间内推出了过多产品。”而HTC中国区总裁也坦诚,“过去产品多,每个产品上来,多多少少都要做一些投入。这样东打一下西打一下的结果就是增加成本,销量却没有明显提升。”
与此同时,苹果在过去两年来的不断纠缠,也成了HTC的梦魇。据传两家公司的诉讼费高达1亿美元。有分析师曾坦言,苹果通过专利诉讼的方式来阻击HTC在北美市场的布局。HTC之所以驶离发展的“快车道”,很大原因是因为受到苹果的专利诉讼的影响。相关资料显示,HTC曾是美国最大的智能手机制造商,但在与苹果发生诉讼后,其在美国市场的销量及市场份额都出现急剧下降。而在未和解之前的专利诉讼期间,HTC在美国的市场份额由最高的23%,一路跌至了只有6.2%。
转型一年成绩单:恐跌向更深的谷底
小米手机CEO雷军参曾公开表示,“HTC之所以衰落源于不够专注,单纯快并不足以颠覆产业。HTC太过于急功近利,一年推出数十款手机产品,没有办法去将产品做到足够细致。”
意识到错误的HTC,从去年年初起,以HTC ONE系列的发布开始一步步从昔的“机海战术”走向如今的“精品战略”。然而,却并未让HTC得到满意的回报。根据最新公布的财报显示,HTC四季度净利润仅为10亿元新台币(约合3400万美金),较上年同期的109.4亿元新台币下滑91%,已连续五个季度下降,并创下2004年以来的最低水平。而据IDC的数据显示,去年三季度,HTC在全球智能手机市场占据的份额从上年同期的10.3%已降至4.0%。而相比之下,其竞争对手三星和苹果的市场份额却高达31.3%和15.0%。
当前,该公司股价较2010年最高点时,已缩水达80%。尽管去年年底,HTC推出了最新的旗舰级高端智能手机Butterfly,但苏格兰皇家银行(RBS)分析师Wanli Wang依然不看好,认为元件供应不足可能会影响发货量,随着手机厂商竞争的加剧,HTC今年上半年收入恐将继续下滑。
根据研究公司高德纳(Gartner)的数据,2012年第三季度,连中国境外几乎闻所未闻的手机品牌金立市场份额都以超越了HTC。
高层频释“正能量”:现在说输赢还太早
尽管HTC一直深陷阴霾而无法自拔,但公司高管依旧对它“不离不弃”。近期,公司首席执行官周永明在接受《华尔街日报》采访时就表示,“在过去的2012年,之所以HTC过的相对艰难,更多是因为公司缺乏更加强有力的营销,但对于HTC来说最坏的时期已经过去,2013年将是大步前行的关键年。”他同时指出,HTC没有那么多的钱去跟竞争对手对抗。
为提振员工士气,周永明近期在公开场合宣布将替员工加薪,特别是薪水低于新台币5万元(新台币,下同)以下的员工,加薪幅度更大。同时,公司还在去年最后一天发布全新的宣传片,片中HTC员工用手举文字牌的形式表达“说输赢还太早”。在去年底的员工动员大会上,公司高管一致表达了希望今年能够在智能手机市场卷土重来,重新成为市场前三的目标。
任伟光透露下一步将对中国市场“下手”。他表示,“HTC计划重点拓展亚太地区智能手机市场,由于公司在中国市场的包袱比较轻,所以转型的成效更快。”他预计,全球市场“还需要更多的时间才能看到新战略的回报。”由于HTC对中国市场的不重视,导致其全球市场的急剧下滑时,在中国的表现有所提升。据易观国际的统计显示,去年三季度HTC在中国智能机市场的份额为5.8%,而一年前仅为2.8%。
相对于欧美市场,亚太地区的高端智能手机市场空间并不算大。据相关机构预测,在2012年,中国智能手机市场的主要增长点仍是2000元以下的中低端智能手机,而售价在2000元以上的智能手机在市场总量中的占比仅为10%。然而,在中兴、华为等本土品牌的挤压下,HTC在华的生存空间依然岌岌可危。
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