【阿里巴巴创业】
齐洁
一张照片，一段话的图声搭配，以图片和背后的故事分享作为主线，让“啪啪”这款语音社交产品在2012年10月份推出后瞬间爆红。
啪啪创始人许朝军原先创立了一款名为点点的图片分享应用，做得不温不火。后来，他又创立啪啪，图声搭配的新型交互方式一出现就引人瞩目。在许朝军看来，语音是一个传递信息的方式，PC端是沉默的互联网，移动互联网的出现开始让信息的传递实现回归。
啪啪是点点团队用一个多月的时间开发内测上线的产品，从获取用户到产品定位、运营、拓展，许朝军都强调要“活在当下”。举例来说，产品推出后，不自建账号体系，而是通过微博等账号进入。许朝军认为，用户记不得那么多的账号，新产品首先要让用户快速用起来。
据了解，目前啪啪的主流用户是来自于一二线城市的90后年轻人，分享的也多是旅游、美食等图片。“啪啪所生产的内容，是大众可以消费的，可意会言传的，而这批年轻用户的创造力和品味远远超出我们的想象，这种高质量的内容奠定了啪啪的基础。”许朝军表示，通过几个月对用户的观察，他将啪啪定位于娱乐轻松路线的社交分享社区。
从社交的角度来看，啪啪的图声内容模式适合陌生人社交，以图会友成为弱关系链下的用户行为活动的主轴，但千奇百怪的图片缺少可识别的标签，而声音的加入，则弥补了可识别性，并增加了图片背后用户的个性化信息。
一张图片加段语音就可以完全满足用户的需求了吗?正如一位资本人士表示，啪啪虽然不错，但太单薄了。啪啪与微博一样，都是弱关系链下的社交应用，两者目标用户群相同。这类基于弱关系社交的产品很多，在激烈的竞争下，啪啪能否留住用户，在很大程度上，还要看如何把单薄演变成真正的“小而美”。
许朝军告诉《中国经营报》记者，“产品不停地演进，很多建议扑面而来，这时候我反而要冷静思考用户的表面意图下的真实需求。”
许朝军透露，春节前会推出更新的版本，下一步会增加定位属性，将定位和图片结合得更为紧密，而后也会考虑声音加上滤镜，将会继续在现有的模式上做得更专。据科大讯飞副总裁江涛透露，啪啪已经找讯飞探索实现声文并茂的展现方式，比如听筒后紧跟文字的展现方式，以解决声音分享低效的固有缺陷。
专注谨慎固然好，然而大鱼已经进入。正在啪啪还在考虑何时加语音滤镜的时候，人人公司2013年1月21日发布两款新移动应用“啵啵”及“美美”，也分别主打语音和照片社交。
从产品设计看，“啵啵”整体思路与 “啪啪”类似，不同的是，“啵啵”加入了语音变声滤镜，用户录制语音后可加入喵星人、变形金刚等近十种特殊音效。
产品上的竞争已难拉开差距。资深的产品设计师白鸦表示，啪啪产品团队一大半的人应该迅速转岗去做营销和运营。因为接下来最关键的是：通过运营和营销，用最快的速度拿到千万用户，不然随时都可能猝死。
(责任编辑：leonlee07)
