对于很多老北京人来说，北京市百货大楼不仅是北京市第一座大型百货零售商店，也是承载了几代人记忆与温暖的地方。近年来，北京市百货大楼紧跟时代，不断对硬件和软件进行调整升级，引入众多国际知名时尚品牌，昔日的“新中国第一店”俨然已经成为王府井大街上的时尚新地标。
对于很多老北京人来说，北京市百货大楼不仅是北京市第一座大型百货零售商店，也是承载了几代人记忆与温暖的地方。近年来，北京市百货大楼紧跟时代，不断对硬件和软件进行调整升级，引入众多国际知名时尚品牌，昔日的“新中国第一店”俨然已经成为王府井大街上的时尚新地标。
不止于“新中国第一店”
早在成立之初，北京市百货大楼便是北京居民生活中的明亮色彩。在物质匮乏的年代，能够买到原先只能在外地买到的商品，绝对值得人们雀跃。长久以来，老北京人习惯叫北京市百货大楼为“大楼”，多少年，它满足了几代人购物的需求。时至今日，不少念旧的人们依然爱着“大楼”，这不曾褪去的爱不仅仅来源于一份温暖的回忆，更源自北京市百货大楼没有故步自封。
近年来，伴随着不断调整提升，北京市百货大楼的经营类别更加齐全，品牌级别和时尚度有了大幅度提升。卡地亚、梵克雅宝、爱马仕、香奈儿腕表、劳力士、COACH、登喜路、宝姿1961、兰姿等一大批国际一、二线名品全面入驻;北馆一层引进了GIADA等国际名品，周大福名贵品牌华北区首家旗舰店也已开业。la prairie、DIOR、雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿、希思黎等国际一线化妆品更是打造了王府井商圈内化妆品类的强势阵容。品牌级别再度提升后，如今的北京市百货大楼已经变身为一家会聚众多高端时尚名品的大型百货公司，而在今年，北京市百货大楼还将引入十几家餐饮，全面提升消费者购物的配套设施。能够持续吸引京城消费者，是北京市百货大楼所坚持不懈的目标。
优质服务延续“一团火”精神
上个世纪，北京市百货大楼著名的售货员张秉贵凭借“一抓准”、“一口清”技艺和“一团火”的服务精神成为全国商业职工学习的一面旗帜。张秉贵的服务精神，也在这几十年来不断激励着一批老百货人在自己的岗位上默默奉献。
2011年，北京首座商业劳动模范纪念馆张秉贵纪念馆在北京市百货大楼一层开馆，消费者可免费参观。纪念馆内，有张秉贵生前工作故事的图文介绍，此外，他曾用过的一些物品也有展出。作为知名的全国劳动模范，张秉贵在平凡岗位上所体现的不平凡深深感动了许多人。北京市百货大楼在广场中央一直摆放了张秉贵的铜像，如今纪念馆的成立，将再一次打造宣扬其爱岗敬业、肯于钻研精神的平台。
优质的服务至今仍然是北京市百货大楼要求、考核销售人员的不变标准，也是对张秉贵“一团火”精神的最好延续。
