关于微博,现在就是指新浪微博了,它不热了,不火了,泡沫破了,并不代表它没了价值,而是应该换一种思维和角度去利用它,寻找自身价值。那么关于微博营销我想谈几点自己看法:
第一,目前企业微博精细化运营没有太大的必要,因为微博已经过了最火的粉丝红利期,这时候日常运营的投入产出比相对低。但微博还是有价值的,企业可以从些切入点有目的性的利用。如:第一是刺激你的消费者进行口碑的传播,还是有很多人喜欢在微博上分享,而且这些评价是公开可沉淀的,所以有很多大品牌把微博作为一个非常重要的舆情监测平台,评估品牌健康度。
第二,针对小卖家挖掘潜在消费者,比如你是淘宝卖家或者微商,可以通过搜索关键词,相对低成本找到一些有需求或者提及你产品服务的一类消费者。这就需要用心去找消费者可能有些人会觉得这很简单啊,但实际上不是这样的。比方说你是卖女鞋的,你可能找到很多提及“买鞋子“相关的人,但你不一定能把他转化为你的粉丝。所以说在微博上关键的不是你能不能找到有需求的客户,而是你找到之后如何跟他联系,如何跟他勾搭起来。这是个很重要的能力,尤其是微个体,你需要和陌生人交流。你需要有耐心。
很多人,他们不买你的东西,不买你东西情况有两种,一是对你的产品没有需求,二是他们有需求,但是不信任你。不信任你你跟他互动啊,跟他找话题交流啊。其次就是你去看他的朋友圈,他发的微博,他发的一些什么东西,然后你们可以去互动交流,通过这种方式也是可以建立联系的。所以说微博现在依然是比较好的去寻找你潜在客户的方法,某些时候它肯定比直通车更精准,但是现在问题不在于你找到他,而在于你找到他怎么办。
第三,微博是一个适合传播的工具,尤其是品牌传播这块,微博是个很有影响力的平台。比方说一个比较大的企业,需要做双十一的推广,可以通过话题营造事件,这个价值还是蛮大的,那么为什么还是很多人不去做呢?因为如果要让一个大的话题传播起来一方面需要天时地利的优势,另外一方面是主动炒爆,在创意投入门槛会比较高。同时还跟一些行业相关,比如电影娱乐,生活服务,概念性的东西比较容易。所以对微博:当前中小企业不要去花太大的精力去做系统运营。
我觉得现在至少做三件事情
1开一个微博,把它变成一个的社交化的官网,比如留下你的公司信息,联系方式,还是有人在微博上搜索并找到你。
2当做寻找潜在客户的方法,当然这只适合一部分企业,比方卖鞋子,卖衣服的等,可以去搜索些关键词,一般能找到不少潜客。
3如果你是一个大的企业,可以去做一些品牌曝光和舆情监测。如果你是一个小的淘宝店,我们辛辛苦苦的在淘宝上做到好评,却有一部分人会在微博上过来骂,说再也不要去这家买啦等等,针对这样一种情况,你需要去维护这样的一个渠道,偶尔去监测粉丝的一些动态,包括一些负面信息的处理,我觉得这个是微博平台的一些价值。